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As Diretrizes da Política Nacional de Saúde Bucal estabeleceram alguns princípios norteadores das ações na perspectiva do cuidado em saúde bucal. Sobre o conceito transcrito abaixo, assinale o princípio ao qual ele faz referência.
“É a expressão-síntese da humanização da relação com o usuário e sua construção requer a definição das responsabilidades de cada membro da equipe pelas tarefas necessárias ao atendimento nas situações de rotina ou imprevistas. É o resultado das ações do acolhimento e, principalmente, da qualidade da resposta (clínica ou não) recebida pelo usuário”.