Um técnico em suporte do Ministério Público rec...

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Ano: 2026Banca: FCCOrganização: MPE-SEDisciplina: Noções de InformáticaTemas: Malware

Um técnico em suporte do Ministério Público recebeu um chamado por telefone de um funcionário preocupado com a segurança dos dados sensíveis do Ministério Público, pois acabara de receber um e-mail com anexo ZIP intitulado ATUALIZAÇÃO_CRÍTICA_WIN11.exe, que alegava ser uma correção de segurança urgente da Microsoft. Considerando os procedimentos de segurança para sistemas Windows e as boas práticas de segurança cibernética, a ação mais adequada que o técnico deve realizar consiste em

baixar e descompactar o arquivo e na sequência realizar um scanner do arquivo descompactado com um antivírus para se certificar da existência de malware.

ignorar completamente o e-mail, já que o Windows 11 possui proteção integrada contra vírus e não precisa de ações adicionais.

executar o arquivo anexo imediatamente, pois trata-se de uma atualização crítica para o Windows 11 que pode corrigir vulnerabilidades de segurança.

salvar o arquivo no desktop, verificar com o antivírus corporativo instalado e, se não detectar ameaças, executá-lo como administrador.

encaminhar o e-mail para o setor de segurança cibernética sem abrir o anexo, pois atualizações legítimas do Windows são distribuídas apenas através do Windows Update.

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