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O quadro abaixo apresenta os quatro tipos de comportamentos e suas principais características.
| COLUNA | TIPO DE COMPORTAMENTO | COLUNA | PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS |
|---|---|---|---|
| I | Passivo | 1 | Ansioso por defender seus direitos. Tem a preocupação em levar em consideração os direitos dos outros. |
| II | Agressivo | 2 | Ansioso por vencer. Mais preocupado com os próprios desejos do que com os dos outros. |
| III | Passivo/Agressivo | 3 | Ansioso por evitar o confronto. Muito preocupado com a opinião dos outros a seu respeito. |
| IV | Assertivo | 4 | Ansioso em acertar contas sem correr riscos de confronto. Procura se afirmar sem ter poder para tanto. |
A correlação correta entre as colunas é