///
Segundo o COBIT 4.1, o processo de Avaliar e Gerenciar Riscos tem seus resultados medidos
Uma organização atingiu o nível 1 de capacidade de processo do COBIT 5. Isso significa dizer que
Os modelos CMMI 1.3 e MPS.BR trabalham com uma escala de níveis de maturidade. Em ambos os modelos há um nível que possui a mesma denominação, cujas d...
Um banco de dados de conhecimentos sobre ativos de tecnologia da informação está sendo alimentado com dados sobre ativos de TI, no momento em que usuá...
O CobiT 4.1 utiliza um modelo de maturidade. A vantagem de uma abordagem de modelo de maturidade é a relativa facilidade de os gerentes colocarem-se a...
Sobre gerenciamento de incidentes em ITIL, considere:I. Pode ser definido como um interrupção não planejada de um serviço de TI ou a redução da qualid...
O processo de Gerenciamento da Continuidade dos Serviços de TI, no ciclo de vida dos serviços baseados no ITIL, é executado na fase de
Quanto aos níveis de maturidade do CMMI (DEV, v1.2), sucedem o gerenciado, pela ordem,
Se os Princípios de TI não existirem ou não estiverem claros dentro da organização,
NÃO é um estágio que faz parte do ciclo de vida de um serviço do ITIL v3:
No ITIL, são dois processos que compartilham objetivos comuns, complementam um ao outro e compartilham o uso de ferramentas e técnicas, tais como, Aná...