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Ana é Analista de Desenvolvimento de Gestão Júnior na Companhia do Metropolitano de São Paulo. Em um dia de trabalho ela teve que realizar 2 tarefas:
1. importar para o Microsoft Outlook 2010 as configurações de conta de e-mail do Microsoft Outlook Express;
2. descobrir através de quais servidores (Domino versão 5 ou posterior) uma determinada mensagem passou tendo sido enviada pelo IBM Lotus Notes.
Para realizar as tarefas acima, nas versões em português dos aplicativos, Ana seguiu os passos abaixo.
Tarefa 1: Passo 1: No Outlook 2010, clicou na guia ...... I e selecionou ...... II no menu.
Passo 2: Clicou em ...... III. O Assistente para Importação e Exportação foi aberto e ela realizou a importação desejada.
Tarefa 2: Após certificar-se que o controle de mensagens estava ativado nos servidores e, estando no Lotus Notes 8.5.3, executou: Passo 1: Abriu a visualização da caixa Enviados e selecionou a mensagem.
Passo 2: Clicou em sequência: ...... IV .
Passo 3: Selecionou o(s) destinatário(s) da mensagem que desejava controlar.
Passo 4: Selecionou ...... V e clicou em OK duas vezes.
O resultado foi enviado para a caixa de Entrada.
As lacunas são correta e respectivamente preenchidas por: