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A tabela seguinte registra uma amostra aleatória de valores colhidos junto a um Serviço de Atendimento ao Cliente de uma rede de lojas, e esses valores são notas dadas pelos clientes numa pesquisa, para avaliar o atendimento pós-compra. (Os clientes foram estimulados por uma lista, onde os valores evoluíam de 0,5 em 0,5, de 0 até dez): 4,0 5,0 6,5 5,5 9,5 8 6,5 5,5 5,5 5,5 4,0 5,0
Designando por IIQ o intervalo interquartil do conjunto de dados da amostra, e calculando o seu valor, tem-se que IIQ é igual a