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Os processos em uma cadeia de suprimento são divididos em duas categorias:
I. acionados em resposta aos pedidos dos clientes (empurrado = push)
II. em antecipação aos pedidos dos clientes (puxados = pull). Em uma indústria gráfica que trabalha no ramo editorial, atendendo editoras por todo o estado, pode-se afirmar que o seu processo na cadeia de suprimentos é