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No contexto da análise de negócios, os indicadores de desempenho podem ser classificados em indicadores de resultado final e indicadores condutores. Os primeiros medem efeitos já ocorridos, enquanto os condutores antecipam tendências e influenciam diretamente os resultados futuros.
Considerando essa distinção, assinale a opção que apresenta um exemplo típico de indicador condutor.