Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204394457A prática do ITIL versão 4 que tem por objetivo minimizar o impacto negativo de uma interrupção não planejada de um serv...1457941204394457Ano: 2022Banca: FGVOrganização: TJ-DFTDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 4A prática do ITIL versão 4 que tem por objetivo minimizar o impacto negativo de uma interrupção não planejada de um serviço, restaurando a operação normal do serviço o mais rápido possível, é o gerenciamento de:Aativos;Bconfiguração;Cincidentes;Drelease;Erisco.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204328460Governança de TIA equipe de tecnologia da informação (TI) de uma empresa identificou a necessidade de atualizar o sistema de e-mails corporativo para uma nova versão,...Questão 457941204350691Governança de TIEm um mundo cada vez mais digital, a segurança e a eficiência das operações de TI tornaram-se cruciais para qualquer empresa. Não é à toa que vimos, n...Questão 457941204360243Governança de TIConsiderando a legislação aplicável a licitações de bens e serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), analise as afirmativas a seguir.I...Questão 457941204379767Governança de TIO Ciclo da Governança de Tecnologia da Informação (TI) é composto por quatro grandes etapas.A primeira etapa de Alinhamento Estratégico e Compliance r...Questão 457941204389727Governança de TIDurante a definição da fase de Melhoria Contínua do Serviço, foi solicitado ao time de Governança de TI da Brasil Eventos, que apresentasse ao conselh...Questão 457941204393448Governança de TIDe acordo com o Guia Geral MPS de Software de 2016, assinale a opção que indica os cinco componentes do Programa MPS.BR.Questão 457941204428951Governança de TIO modelo ITIL recomenda que o Gerenciamento de Serviços de TI utilize alguns acordos para formalizar relações relevantes entre alguns atores envolvido...Questão 457941204429085Governança de TICom relação ao modelo ITIL v3, de Gerenciamento de Serviços de TI, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.( ) Catálogo de Serviço (S...Questão 457941204435953Governança de TICom relação ao bom nível de participação da área de Tecnologia da Informação na organização, analise as afirmativas a seguir:I. O estabelecimento de p...Questão 457941204439639Governança de TIO Acordo de Nível de Serviço (Service Level Agreement – SLA) é um acordo formal, realizado entre o provedor de serviços de TI e o cliente. Descreve o ...