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Sobre o uso de redes de comunicação pelas empresas, analise as afirmativas a seguir.
I. As redes sociais devem ser evitadas pelas empresas, pois os riscos de crise de imagem são menores na Internet do que nos meios de comunicação de massa.
II. Entrar nas redes sociais é sair da comunicação de massa tradicional e participar de uma conversação, mas muitas empresas ainda não sabem como tratar esse potencial crescente de consumidores.
III. A comunicação no mundo virtual é mais simples do que nos meios tradicionais, pois o público é mais focado, passivo e receptivo às mensagens estáticas de veiculação da marca.
Assinale