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Sobre as práticas ITIL, analise as afirmativas a seguir.I. O Sistema de Valor de Serviço (SVS) representa como os vários componentes e atividades da o...
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Com relação ao bom nível de participação da área de Tecnologia da Informação na organização, analise as afirmativas a seguir:I. O estabelecimento de p...
Assinale a alternativa que apresenta os fatores críticos na terceirização de Tecnologia da Informação (TI).