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A respeito da Norma NBR ISO 9004:2000, analise as afirmativas a seguir.
I. Quando a norma NBR ISO 9004:2000 é combinada com a NBR ISO 9001, os objetivos de satisfação do cliente e qualidade do produto são ampliados para considerar a satisfação das partes interessadas e o desempenho da organização.
II. A NBR ISO 9004:2000 fornece orientação para um sistema de gestão de qualidade com objetivos mais amplos, principalmente em relação à melhoria contínua do desempenho global de uma organização.
III. A NBR ISO 9004:2000 é recomendada para servir de orientação à organização cuja alta administração deseje ir além dos requisitos estabelecidos na NBR ISO 9001:2000.
Assinale: