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Catástrofes naturais, conflitos armados e crises sanitárias são exemplos de eventos traumáticos capazes de afetar os sujeitos em nível material, físico e psicológico, podendo suscitar uma vasta gama de reações desadaptativas e aumentando o risco do desenvolvimento de psicopatologias incapacitantes. Para fazer frente aos impactos iniciais desses eventos, foram desenvolvidos, como estratégias de intervenção, os primeiros socorros psicológicos (PSP).
Os princípios básicos de ação dos prestadores de PSP são a observação, a escuta e a aproximação.