O padrão TOGAF, 10.ª edição, é projetado para suportar, entre outros, os domínios de arquitetura

Assim como o COBIT 2019, a ITIL 4 também não possui prática que garanta a uma organização a compreensão e o tratamento eficaz dos riscos.

As iniciativas de TI de uma organização são executadas de forma tecnicamente adequada, porém sem priorização clara, com decisões pouco alinhadas às me...

A diferença entre erro e falha é que o primeiro ocasiona a perda da habilidade de operar de acordo com a especificação, enquanto a segunda ocasiona um...

A governança é um dos componentes do SVS (service value system) da ITIL 4.

O plano diretor de TI é um instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e dos processos de TI pelo qual se busca atender às necessid...

A referida instrução normativa não se aplica às contratações de soluções de TI que possam comprometer a segurança nacional.

Em uma área de processo do CMMI, há três tipos de componentes que devem ser apreciados: os necessários, os esperados e os informados. As metas dos nív...

No estágio estratégia de serviços, encontram-se as políticas e processos de gerenciamento de serviços a serem desenhados e implementados com ativos es...

As ferramentas GUT (gravidade, urgência e tendência), o Diagrama de Pareto e a Curva de Tendência fornecem suporte à atividade do planejamento estraté...

Com relação a conceitos, estrutura e orientações do COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), assinale a opção correta.