Pioneiro da comunicação social que surgia no início do século XX, Ivy Lee preconizava a transparência, que entendia ser ...

O lobista (lobbyist) representa externamente a empresa perante o governo e a comunidade, visando à dinamização de negócios, analisando fatores ambient...

As ações técnicas de pesquisa e planejamento norteiam as estratégias e a gestão da comunicação.

A formação de um corpus teórico sobre a comunicação na organização permite mensurar a efetividade e o valor das ações do profissional de relações públ...

A comunicação mercadológica é aquela dirigida ao público interno e que atua nos processos comunicativos internos da organização.

Nos casos de empreendimentos construídos a partir dos relacionamentos e experiências das pessoas envolvidas, a cultura organizacional se desenvolve se...

As normas de protocolo em um cerimonial devem ser observadas com rigor, embora as regras da diplomacia ou a observância de utilização de indumentária ...

Acerca de relacionamentos corporativos, julgue os itens subsequentes.A presença de um ombudsman representante de cliente nos momentos decisórios sinal...

A materialização do processo de planejamento ocorre nos seguintes documentos: planos, programas e projetos.

Em uma organização, o setor de relações públicas deve desempenhar o papel de instrumento do planejamento estratégico.

Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a comunicação interna