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Em um órgão federal que faz parte da área de integração do governo eletrônico, foi aberto um projeto para conduzir o desenvolvimento de uma solução técnica ERP (sistema integrado de gestão empresarial) e a aquisição do hardware necessário para sua instalação. Finalizado o projeto, foi realizada uma auditoria para investigar possíveis inconsistências nas regras de negócios obtidas e requisitos mal definidos, a qual identificou o seguinte: dificuldades na comunicação entre stakeholders; falta da formalização de um gerente de projetos; falta de capacidade do sistema trocar informações com outros sistemas do governo brasileiro e com a sociedade.
À luz das recomendações da eMAG, um sistema que seja acessível por meio de browser não deve abrir novas instâncias sem a solicitação do usuário, logo, não devem ser utilizados pop-ups.