Em todos os serviços de saúde, deve existir local apropriado, externo, para o armazenamento dos resíduos, até que eles s...

O serviço de saúde deve garantir a continuidade do fornecimento de água e energia elétrica em todos os seus setores, mesmo em caso de interrupção do f...

Indicadores que mensurem o alcance das iniciativas e dos planos de ação elaborados para realização de atendimentos em uma unidade de pronto atendiment...

Nos estabelecimentos de assistência à saúde, os consultórios podem estar agrupados sem ambientes de apoio individual, desde que funcionem de forma ind...

A hotelaria hospitalar é definida como o empenho no conforto dos clientes externos por meio de melhoras na experiência assistencial.

A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue os itens que se seguem.Monitorar o desempenho humano hospitalar é a prática mais eficie...

Há duas maneiras de avaliar o desempenho hospitalar: a primeira consiste em estabelecer metas e padrões e avaliar o atendimento periodicamente; a segu...

Um sistema de saúde seguro diminui o risco de danos ao paciente, enquanto um sistema efetivo previne o desperdício de ideias, esforços, equipamentos e...

Indicadores epidemiológicos utilizados no planejamento e na definição do modelo assistencial não se prestam para a avaliação de procedimentos de enfer...

A engenharia clínica de um hospital é responsável pelo acompanhamento dos serviços e contratos de manutenção terceirizada, apenas para a notificação d...

Equipamentos de alta complexidade, a exemplo dos utilizados para ressonância magnética, devem ter seus contratos de serviço de manutenção obrigatoriam...