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Rotação de pessoal e absenteísmo, assim como acidentes, queixas e reclamações, são aspectos interligados, daí a importância de uma avaliação integrada de gestão de pessoas para identificação das causas desses processos. JUSTIFICATIVA – Conforme literatura consagrada na área, “muitos problemas de Gestão de Pessoas (GP) (como altos índices de rotatividade e absenteísmo, acidentes, queixas e reclamações) são interrelacionados e somente uma avaliação integrada da GP permite visualizar a constelação das causas (clima organizacional negativo, relações precárias com supervisores e clientes)”.