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As redes sociais vão atuar com um duplo papel informativo: como fontes, filtros ou espaço de reverberação das informações. Essas relações são complementares à função jornalística, não tendo o mesmo comprometimento que esta para com a credibilidade da informação, mas auxiliando a mobilizar pessoas, a construir discussões e, mesmo, a apontar diversidades de pontos de vista a respeito de um mesmo assunto.
Criados a partir do final dos anos 90, os blogues introduziram a cultura de participação na Internet, permitindo, por exemplo, a publicação de comentários dos leitores.