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Experiências vencedoras do 7.º Concurso de Inovações na Gestão Pública Federal (2002)
O Escreve Cartas é uma parceria dos Correios com o governo do estado de São Paulo estabelecida com a finalidade de implantar, nas unidades do Poupatempo, estandes onde voluntários e funcionários dos Correios e do Poupatempo auxiliam pessoas analfabetas a escreverem cartas. O programa teve grande aceitação da população e grande repercussão na mídia. Em menos de um ano da implantação, grande número de voluntários procurou o serviço. Pessoas carentes de diversas regiões do país receberam correspondências de familiares que moram em São Paulo, graças a essa iniciativa dos Correios e do governo estadual.
No trecho “Em menos de um ano da implantação, grande número de voluntários procurou o serviço” (R.7-8), a palavra “voluntários” refere-se