A postura ética é um dos pilares para a excelên...

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Ano: 2024Banca: IDIBOrganização: Câmara de Condado - PEDisciplina: Ética no Serviço PúblicoTemas: Fundamentos de Ética e Diretrizes Gerais

A postura ética é um dos pilares para a excelência no desempenho da função de Recepcionista. No dia a dia do trabalho, o profissional tem que priorizar valores e técnicas que causem credibilidade e confiança. Nos códigos de ética das empresas constam alguns dos princípios abaixo, exceto:

Deve conhecer os objetivos, a política interna da empresa e estar sempre disposto a oferecer apoio e cooperação, inclusive aceitar compensações em troca de informações privilegiadas e sugestões que evitem o cumprimento íntegro do seu trabalho.

Deve agir com integridade, lealdade, honradez e boa-fé, além de cumprir rigorosamente o princípio de confidencialidade das informações a que tiver acesso.

Deve manter discrição quanto as confidências e informações pessoais de qualquer membro da empresa, a discrição é um elemento essencial e está diretamente ligado às competências da função.

Deve corresponder à confiança do seu superior, por isso deve comunicá-lo se houver algo que possa prejudicar ou beneficiar a ele ou a empresa, sempre considerando os limites da lealdade e postura profissional que lhe competem ao cargo.

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