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Os computadores de um órgão público podem sofrer ataques pela internet, resultando em perda de arquivos com informações relevantes. Existem procedimentos que podem ser adotados para dificultar os ataques ou manter cópias de arquivos que podem ser utilizadas para recuperar informações perdidas. Quais procedimentos têm a finalidade de dificultar ataques pela internet e manter cópias de arquivos, respectivamente?