Barry House (1997) aponta que a diferença entre...

457941204899427

Ano: 2023Banca: UFPROrganização: UFPRDisciplina: JornalismoTemas: Comunicação Interna no Jornalismo

Barry House (1997) aponta que a diferença entre a empresa que atinge o público interno e a que fala no vazio está em cinco atitudes, aplicadas tanto à comunicação face a face quanto aos veículos. Assinale a alternativa correta que relaciona a atitude a sua explicação.

Atitude aberta: informar os fatos e esconder problemas dos empregados. Só assim se garante credibilidade na empresa.

Atitude respeitosa: tratar o empregado como um adulto. Não adotar a postura de que a empresa sabe o que é melhor para ele. Nos veículos de informação, usar linguagem profissional e objetiva.

Atitude receptiva: basear-se no princípio de que informar assuntos relevantes pode prejudicar a empresa. A rigor, muitos dados bem apurados e divulgados com segurança podem causar problemas na organização.

Atitude honesta: os empregados não podem saber o que acontece na empresa. Não há problema em serem surpreendidos por reportagens externas ou mesmo campanhas publicitárias da organização.

Atitude oportuna: deixar claro para os empregados que suas dúvidas e opiniões têm espaço nos veículos da empresa; mas suas reclamações devem ser evitadas. O silêncio é um sinal de plena satisfação, demonstrando que não há possível indiferença, ressentimento ou medo.

Gabarito comentado

Comentários

Anotações

Enviar para caderno

Reportar erro