A segurança do paciente é definida pela Organização Mundial da Saúde como a redução dos riscos de danos desnecessários r...

A diminuição dos registros de adventos adversos, apesar do aumento de sua incompletude, permite avaliar que o nível de cultura de segurança, benchmarking interno e externo, utilizando estratégias que visem à segurança do paciente e à evolução das intervenções e da cultura de segurança, têm avançado a médio e longo prazos na atenção primária à saúde.

Multifatores como aumento da demanda devido à garantia de acesso ao serviço de saúde, aumento do absenteísmo, pressa no atendimento ao usuário e sentimento de culpa diante do erro tendem a diminuir os indicadores de eventos adversos na atenção primária à saúde.

Para alcançar o cuidado seguro, a cultura de segurança é entendida como uma estrutura multifatorial que promove as ações do sistema para prevenir e reduzir danos, de maneira que profissionais e organizações de saúde compartilhem práticas, valores, atitudes e comportamentos para redução dos danos e promover assistência segura à saúde.

A avaliação da cultura de segurança entre os profissionais na APS, de modo a aferir as condições organizacionais que causam possíveis eventos adversos aos usuários dos serviços, foi facilmente incorporada nas atividades gerenciais do enfermeiro na atenção básica.

A avaliação da cultura de segurança do paciente aponta que as equipes com maior produtividade possuem menos eventos adversos no seu processo de trabalho, e a baixa notificação de erros acontece devido à maturidade da equipe que reconhece o erro imediatamente quando acontece e dá resolutividade ao mesmo.