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Uma paciente de 15 anos de idade chegou ao consultório odontológico acompanhada pela mãe e durante anamnese verificou-se que a dieta é composta principalmente por carboidratos e que foi realizado um tratamento ortodôntico com outro profissional, concluído há um ano. Além disso, a paciente relata incômodo com linhas esbranquiçadas, sem cavidades, nas regiões cervicais dos dentes 13, 14, 15, 23, 24, 25. Ao realizar o exame clínico, o cirurgião-dentista observou que essas manchas brancas estão rugosas e opacas e o acúmulo de biofilme é intenso. Com base nos dados expostos, qual é a conduta mais adequada para o caso?