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Considere as seguintes ações:
1. Proporcionar ao usuário um momento para pensar/refletir.
2. Exercer boa comunicação.
3. Oferecer suporte ilimitado ao usuário ainda que isso possa ser prejudicial ao profissional, pois o usuário tem sempre prioridade.
4. Lembrar-se de escutar o que o usuário tem a dizer.
Correspondem a ações de saúde mental na atenção básica à saúde: