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Paciente de 6 anos, do sexo masculino, com história de dor abdominal recorrente e evacuações dolorosas, uma vez por semana, com fezes que entopem o vaso, há 6 meses. Refere evacuações diárias, sem dor, com fezes cilíndricas e lisas antes deste período. Foi tratado com polietilenoglicol para desimpactação e manutenção. Orientado a aumentar ingesta hídrica e de fibras, além de reeducação intestinal, não postergar evacuação e aumentar exercício físico. Paciente retorna para avaliação após um mês de tratamento. Refere uso correto e regular do laxante prescrito, além de ter seguido todas as orientações gerais em relação à mudança de hábitos, sem melhora do quadro. Qual a melhor conduta para esse paciente?