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Envolvido em um Processo Administrativo Disciplinar na instituição em que trabalha, o servidor Marco Juca Berg relatou que teve a sua conta de e-mail utilizada por outra pessoa que, usando de má-fé, enviou mensagens ofensivas a um colega de trabalho. Após vários dias de investigação, descobriu-se que houve, de fato, a invasão da conta de Marco e que foram disparadas duas mensagens ofensivas em seu nome, direcionadas a um colega de trabalho.
Durante a investigação, Marco contou que, dias antes do ocorrido, recebeu uma mensagem de e-mail, aparentemente enviada pelo setor de Tecnologia da Informação da instituição na qual trabalha, informando que o serviço de e-mail estava passando por uma manutenção e que era necessário fazer o recadastramento. A mensagem solicitava que ele enviasse uma resposta com dados pessoais, além do usuário e senha do e-mail, sob pena de ter a conta bloqueada caso não informasse os dados solicitados. Marco fez exatamente o que lhe foi pedido.
O segundo parágrafo fala da técnica utilizada pelo golpista. Que nome se dá à técnica empregada no golpe?