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O QUE É LINGUAGEM SIMPLES?
É uma técnica de comunicação utilizada para transmitir informações de maneira simples, objetiva e inclusiva, com a finalidade de facilitar a compreensão.
É a forma de estruturar o texto para o leitor encontrar facilmente o que procura, compreender o que encontrou e utilizar a informação, sem a necessidade da releitura do texto.
No Brasil, a primeira política pública para tratar exclusivamente do tema de Linguagem Simples surgiu em 2019 com a criação do Programa Municipal de Linguagem Simples da Prefeitura de São Paulo.
POR QUE USAR LINGUAGEM SIMPLES?
O público-alvo da Secretaria de Educação é muito amplo. Temos crianças, adolescentes, pais, mães, avós. E ainda temos o público interno, servidores de várias áreas como administração, tecnologia, direito, pedagogia. É importante ter uma linguagem que todos os públicos possam compreender. Existem estudos que revelam a dificuldade de leitura dos brasileiros, o que deixa mais visível ainda a necessidade de adequação de linguagem: 3 a cada 10 brasileiros adultos têm dificuldade de entender textos simples (Todos Pela Educação, 2018).
As vantagens do emprego da linguagem simples são diversas: Garante a participação e o controle da gestão pública pela população.
Reduz a necessidade de intermediários entre o governo e a população.
É direito do usuário a adequada prestação de serviços.
Dá foco nos cidadãos e na geração de valor.
Facilita a comunicação interna e o entendimento das informações.
O QUE É PRECISO FAZER?
Adequar as mensagens, a linguagem, os documentos e os canais aos diferentes segmentos de público, de maneira simplificada e acessível.
Empregue uma linguagem respeitosa, clara, acessível, inclusiva e de fácil compreensão.
Dê preferência a palavras comuns e usadas no dia a dia.
Lembre-se de que o texto pode ser lido por criança, adolescente, pessoa com deficiência ou transtornos.
Sempre obedeça às regras gramaticais.
Evite o uso de termos estrangeiros, jargões, termos técnicos e siglas desconhecidas.
Use a linguagem simples no atendimento ao público e nos atos administrativos internos.
Internet: <educacao.df.gov.br> (com adaptações).
Em conformidade com o seu propósito comunicativo, a linguagem do texto caracteriza-se por ser clara, objetiva, didática, e as palavras presentes nele são utilizadas em sentido denotativo.