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Nos itens que avaliem conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que: todos os programas mencionados estejam em configuração-padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas destras; expressões como clicar, clique simples e clique duplo refiram-se a cliques com o botão esquerdo do mouse; e teclar corresponda à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Considere também que não haja restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
Um usuário, ao selecionar o arquivo crm_to.pdf, utilizando o Explorador de Arquivos do Windows 10, e clicar no botão, permitirá que esse arquivo seja enviado, automaticamente, para todos os seus contatos de e-mail, caso esteja logado no programa de correio eletrônico definido como padrão.