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Nos itens que avaliem conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que: todos os programas mencionados estejam em configuração-padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas destras; expressões como clicar, clique simples e clique duplo refiram-se a cliques com o botão esquerdo do mouse; e teclar corresponda à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Considere também que não haja restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
As atividades de grande importância, como a manutenção de sistemas ou até mesmo a instalação de novos programas nos computadores de uma empresa, devem ser sempre executadas somente por uma pessoa, já que são mudanças que podem gerar graves consequências, como, por exemplo, perda ou divulgação de informações confidenciais.