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O uso das técnicas do design thinking como ferramenta de interação e aproximação entre os colaboradores, a comunidade e os usuários para a geração de ...

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A informação científica e tecnológica (ICT) é uma subárea da ciência da informação cujos estudos iniciais estiveram voltados para a busca de caracteri...

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Michel Melot (2019) defende que toda biblioteca é uma escolha e que, ao fazer essa escolha, o usuário é o primeiro autor da biblioteca.

A catalogação cooperativa internacional é uma recomendação constante da Quarta Lei da Biblioteconomia.

A técnica de marketing denominada grupo focal consiste na observação direta do comportamento dos usuários quando estes estão em interação com os servi...

O protocolo Z39.50 possibilita adicionar informações, definir campos para uso local, atualizar informações existentes e atribuir pontos de acesso recu...

O registro de comprovação de aptidão para desempenho de atividades de biblioteconomia (RCA) deverá ser solicitado, pelo interessado, ao presidente do ...

É recomendada a aplicação da técnica de Delfos durante o estudo de usuários.