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De acordo com a metodologia de PHILLIPS ROI, há cinco níveis definidos na avaliação de um treinamento que devem ser observados:
I. Reação.
II. Aprendizagem.
III. Aplicação.
IV. Impacto.
V. Retorno sobre o investimento.
Faça a correspondência correta:
( ) Analisa os ativos intangíveis provenientes do programa de educação corporativa.
( ) O Gestor vai analisar os dados representativos coletados e listar as habilidades conquistadas e os ganhos de conhecimento do programa de educação corporativa aplicado.
( ) O objetivo é levantar como o programa de educação corporativa tem influenciado positivamente a empresa e quais os impactos tem ocasionado nos negócios de uma forma geral.
( ) São levantadas a satisfação do participante com o programa de treinamento e de reação a essa experiência.
( ) Avalia efetivamente como e com qual frequência o conhecimento adquirido por meio das ações de educação corporativa é utilizado pelos profissionais.