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Considerando os instrumentos administrativos, _________ consistem na descrição sistemática dos passos a serem dados para a realização das ações de uma atividade, isto é, estabelece as tarefas de forma sistemática e na sequência em que devem ser executadas. Exemplo: Admissão de paciente e de alta. Preencha a lacuna, e a seguir assinale a alternativa correta.