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As relações de trabalho na atualidade demandam uma atenção maior em relação ao suporte necessário para a melhoria contínua do desempenho dos recursos humanos. Para Garay (1997) há uma distinção entre qualificação e treinamento, a saber: o primeiro termo visa melhorar o desempenho do funcionário enquanto o treinamento visa transmitir conhecimento teórico e prático capaz de preparar o funcionário para novas funções. Isto posto, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.