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O mercado de consumo passou e ainda passa por diversas transformações, buscando atender novas demandas internas e externas das organizações, além das relações entre empresas, consumidor e órgãos reguladores e de fiscalização. Nesse novo contexto, as empresas precisam responder à essa verdadeira guerra com os ecologistas e ambientalistas que cobram modificações radicais às atividades econômicas muitas vezes irresponsáveis praticadas pelas organizações. Muitas empresas temem que as iniciativas ecológicas reduzam sua lucratividade nos negócios. No entanto, as empresas não podem ficar alheias aos problemas sociais e ecológicos no mercado onde atuam. Com olhar para a responsabilidade, elas passaram a monitorar o impacto de suas atividades sobre a comunidade e o planeta. Seguindo essa lógica, podemos dizer que: