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Um paciente de 47 anos procura o pronto-socorro com histórico de 03 dias de febre e tosse produtiva. No exame físico, apresentava frequência cardíaca de 115bpm, frequência respiratória de 32rpm e temperatura axilar de 39ºC. Além disso, apresentava leucocitose com 9% de bastões. Foi realizada uma reposição volêmica de 3000 ml de SF 0,9%. Mesmo após a conduta, o paciente continuou com hipotensão e taquicardia. O diagnóstico e a conduta mais adequados são: