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Ano: 2024Banca: UnescOrganização: Câmara de Cocal do Sul - SCDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Panorama da Gestão de Recursos Humanos | Gestão de Recursos Humanos | Gestão Estratégica de Recursos Humanos 4.0
Assinale a alternativa que indica, corretamente, uma afirmativa válida acerca dos "pilares" da gestão de pessoas:
Ano: 2024Banca: UnescOrganização: Câmara de Cocal do Sul - SCDisciplina: Matemática: Fundamentos e AplicaçõesTemas: Proporcionalidade | Aritmética
Paulo fez uma viagem e percorreu 349 km em 3 horas. Se depois disso ele percorreu mais 698 km para chegar ao seu destino, mantendo o mesmo ritmo, quanto tempo durou a viagem toda?
Ano: 2024Banca: UnescOrganização: Câmara de Cocal do Sul - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Dinâmica da Comunicação | Excelência no Atendimento ao Cliente | Comunicação em Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência | Qualidade do Atendimento
Uma clínica médica está recebendo diversas reclamações de pacientes se queixando da demora e da falta de eficiência no atendimento por telefone. Muitas vezes, as ligações não são atendidas ou são transferidas repetidamente entre diferentes setores, o que causa frustração nos pacientes. Decidido a melhorar essa situação, o responsável pelo setor planeja implementar medidas para otimizar o atendimento telefônico e garantir a satisfação dos pacientes. Considerando a situação hipotética apresentada, qual medida seria mais eficaz para otimizar o atendimento telefônico dos atendentes na clínica médica?
Ano: 2024Banca: UnescOrganização: Câmara de Cocal do Sul - SCDisciplina: Língua PortuguesaTemas: Formação das Palavras | Morfologia
Texto associado
O texto seguinte servirá de base para responder às questões de 1 a 6.
Os raros 'dragões azuis' que invadem praias nos EUA
O oceano é repleto de criaturas misteriosas. Muitas delas raramente são observadas pelos seres humanos.
Se você pesquisar na internet "dragões azuis", ou lesmas-do-mar azuis, encontrará uma espécie de animal cujo nome científico é Glaucus atlanticus. Trata-se de uma espécie deslumbrante e urticante que tem sido encontrada recentemente nas praias do Texas, prejudicando os planos de férias de muitas pessoas.
Segundo a ONG One Earth, a queimadura do dragão azul causa náusea, dor, vômito, dermatite alérgica aguda e hiperpigmentação pós-inflamatória.
"Eles são muito maus nadadores e vão aonde o vento e as correntes os levarem", explica Campbell, fundador da Sociedade de Conservação MarineBio.
Os dragões azuis têm uma aparência fascinante, mas são perigosos. Por isso, seus avistamentos alertaram organizações texanas a emitir sinais de atenção para os banhistas incautos.
O fundador da Sociedade destacou que os ventos da primavera no hemisfério norte causaram o aparecimento de certas espécies, como a caravela-portuguesa, o botão-azul, uma criatura parecida com a água-viva, e os dragões azuis, raramente observados no litoral.
Campbell explica que esses animais se alimentam dos tentáculos das caravelas-portuguesas e deles retiram suas células urticantes. Eles as armazenam nos seus apêndices para usar mais tarde e as liberam quando se sentem ameaçados.
"É isso o que os torna tão perigosos, pois eles liberam todas as células urticantes de uma vez", explica ele. "Isso é três vezes mais intenso do que a caravela-portuguesa"
Campbell já sentiu essa dor pessoalmente. "Eu pisei em um deles em uma praia na Austrália quando era criança e meu pai exibe até hoje as cicatrizes nas mãos por me ajudar", ele conta.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/c7204yzy4zwo.adaptado.
[...] como a 'caravela-portuguesa', o 'botão-azul', uma criatura parecida com a 'água-viva', e os dragões azuis, raramente observados no litoral.
Assinale a opção correta quanto à formação dos elementos destacados morfologicamente.
Nos termos do Regimento Interno da Câmara Municipal de Cocal do Sul, será considerado vago qualquer cargo da Mesa Diretora, quando:
Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas.
(__)For o Vereador destituído da Mesa por decisão do Plenário ou vier a falecer.
(__)Licenciar-se o membro da Mesa, do mandato de Vereador, por prazo superior a 180 dias, salvo por motivo de doença comprovada.
(__)Houver renúncia do cargo da Mesa pelo titular com aceitação do Plenário.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Ano: 2024Banca: UnescOrganização: Câmara de Cocal do Sul - SCDisciplina: Língua PortuguesaTemas: Funções Morfossintáticas do Pronome SE
Texto associado
O texto seguinte servirá de base para responder às questões de 1 a 6.
Os raros 'dragões azuis' que invadem praias nos EUA
O oceano é repleto de criaturas misteriosas. Muitas delas raramente são observadas pelos seres humanos.
Se você pesquisar na internet "dragões azuis", ou lesmas-do-mar azuis, encontrará uma espécie de animal cujo nome científico é Glaucus atlanticus. Trata-se de uma espécie deslumbrante e urticante que tem sido encontrada recentemente nas praias do Texas, prejudicando os planos de férias de muitas pessoas.
Segundo a ONG One Earth, a queimadura do dragão azul causa náusea, dor, vômito, dermatite alérgica aguda e hiperpigmentação pós-inflamatória.
"Eles são muito maus nadadores e vão aonde o vento e as correntes os levarem", explica Campbell, fundador da Sociedade de Conservação MarineBio.
Os dragões azuis têm uma aparência fascinante, mas são perigosos. Por isso, seus avistamentos alertaram organizações texanas a emitir sinais de atenção para os banhistas incautos.
O fundador da Sociedade destacou que os ventos da primavera no hemisfério norte causaram o aparecimento de certas espécies, como a caravela-portuguesa, o botão-azul, uma criatura parecida com a água-viva, e os dragões azuis, raramente observados no litoral.
Campbell explica que esses animais se alimentam dos tentáculos das caravelas-portuguesas e deles retiram suas células urticantes. Eles as armazenam nos seus apêndices para usar mais tarde e as liberam quando se sentem ameaçados.
"É isso o que os torna tão perigosos, pois eles liberam todas as células urticantes de uma vez", explica ele. "Isso é três vezes mais intenso do que a caravela-portuguesa"
Campbell já sentiu essa dor pessoalmente. "Eu pisei em um deles em uma praia na Austrália quando era criança e meu pai exibe até hoje as cicatrizes nas mãos por me ajudar", ele conta.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/c7204yzy4zwo.adaptado.
É isso o que os torna tão perigosos, 'pois eles liberam todas as células urticantes de uma vez', explica ele.
A expressão destacada trata-se de uma oração:
Considere as afirmativas relacionadas à Lei Orgânica do Município de Cocal do Sul, apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)Os serviços públicos de transporte devem assegurar integração física, operacional e tarifária entre as diferentes modalidades de transporte, garantindo as linhas e horários necessários para o adequado funcionamento do sistema.
(__)É garantida às pessoas portadoras de deficiência física, mental e sensorial, carentes e idosos acima de 60 anos, mediante apresentação de documentos, a gratuidade dos transportes coletivos urbanos.
(__)Os serviços públicos de transporte devem assegurar garantia de segurança e conforto aos usuários, com limitação do número de passageiros em pé, não superior a 40% (quarenta por cento) dos passageiros sentados
Assinale a alternativa com a sequência, de cima para baixo, correta:
É a higienização diária de todas as áreas, com o objetivo da manutenção do asseio, reposição de materiais como: sabonete líquido, papel toalha, papel higiênico, saco para lixo, incluindo a limpeza de piso, remoção de poeira do mobiliário e limpeza completa dos sanitários.
Fonte: Manual de Higiene, Limpeza, Desinfecção e Esterilização. Fundação CASA, 2020.
Esse tipo de limpeza é denominada:
Rafael é responsável pela limpeza de detritos com vassoura e pá, identifique abaixo a ordem sequencial que essa atividade deve seguir:
I. Limpar e higienizar os instrumentos de trabalho e ferramentas.
II. Localizar os detritos que deverão ser retirados.
III. Recolher os detritos na pá coletora contando com o auxílio da vassoura.
IV. Os resíduos devem ser descartados da pá coletora em local apropriado.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Ano: 2024Banca: UnescOrganização: Câmara de Cocal do Sul - SCDisciplina: Língua PortuguesaTemas: Análise Textual
Texto associado
O texto seguinte servirá de base para responder às questões de 1 a 6.
A peste bubônica e o sistema imunológico humano
Observada com o microscópio, a bactéria Yersinia pestis não parece ter nada de especial. Seu formato está mais ou menos dentro dos padrões das bactérias − uma espécie de bastão curto com extremidades arredondadas. Ela também é relativamente imóvel.
Mas essa bactéria é a responsável por uma doença que chegou a varrer um terço da população da Europa e causou milhões de mortes em todo o mundo.
A simples menção da peste bubônica provoca medo e fascinação até hoje. Atualmente, a doença é incrivelmente rara nos Estados Unidos e na Europa − em grande parte, graças às mudanças de estilo de vida que evitam sua transmissão das pulgas infectadas para os seres humanos com tanta facilidade.
O caso mais recente é de um homem no Estado americano que contraiu peste bubônica do seu gato de estimação. Esta notícia não é uma surpresa muito grande para o geneticista evolutivo Paul Norman.
"Existem pequenos bolsões da peste nos Estados Unidos", segundo ele. Ela ainda circula em animais selvagens, como esquilos e cães da pradaria.
A doença é mais comum em certas partes do mundo, como Madagascar. O Brasil não registra casos de peste em seres humanos desde 2005, segundo o site do Ministério da Saúde.
Embora seja relativamente rara em comparação ao passado, a peste bubônica deixou sua marca na espécie humana, sendo encontrada no genoma das pessoas nos dias de hoje.
A Yersinia pestis infectou a espécie humana por milhares de anos. Evidências da bactéria foram encontradas no DNA de esqueletos datados de quatro mil anos atrás.
No início dos anos 1300, uma linhagem da bactéria explodiu na Europa, causando a chamada Peste Negra.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/c4nmvjdkngpo.adaptado.
Causada pela bactéria Yersinia pestis, a peste bubônica é tratada atualmente com mais facilidade com os antibióticos modernos.
Considerando o texto fornecido, qual das seguintes alternativas é verdadeira?
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