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Ano: 2014Banca: UPENET/IAUPEOrganização: Câmara de Garanhuns - PEDisciplina: Comunicação Oficial e Redação AdministrativaTemas: Comunicado Circular | Assuntos Diversos
O ofício circular se caracteriza por
Ano: 2014Banca: UPENET/IAUPEOrganização: Câmara de Garanhuns - PEDisciplina: Língua PortuguesaTemas: Sintaxe | Concordância Verbal e Nominal
Texto associado
Evitando tragédias
Em muitos casos, as tragédias, embora aparentemente naturais, são consequências da ação humana. Jogar lixo em
encostas, ruas e rios, construir às margens de rios e pés de morro sem o licenciamento ambiental e modificações
inadequadas são ações que fatalmente concorrem para a ocorrência de catástrofes. A educação ambiental e o cuidado
cotidiano com a nossa cidade, a nossa rua e a nossa moradia fazem parte de um exercício de cidadania que não
depende de governo nem de governante. Quando ajudamos, fazendo a nossa parte, certamente minimizamos os
impactos sobre a natureza e, consequentemente, sobre nós mesmos e todos os que nos cercam. O público não é
responsabilidade do outro, é nossa. Zelemos por ele.
Disponível em: http://www.vernke.com.br/
No trecho: “A educação ambiental e o cuidado cotidiano com a nossa cidade, a nossa rua e a nossa moradia fazem parte
de um exercício de cidadania que não depende de governo nem de governante.”, o verbo sublinhado concorda com o seu
sujeito composto. Em qual das afirmativas abaixo, o verbo sublinhado indica erro de Concordância Verbal?
Ano: 2014Banca: UPENET/IAUPEOrganização: Câmara de Garanhuns - PEDisciplina: Administração de Recursos MateriaisTemas: Gestão de Armazenagem | Logística de Armazenagem e Distribuição | Recebimento de Materiais | Gestão de Almoxarifados
“O almoxarifado é a unidade administrativa de uma entidade pública ou privada, que é responsável pelo recebimento,
cadastramento, armazenamento, saída e baixa dos bens de consumo.” Um dos pontos mais importantes em um
Almoxarifado é seu espaço, pois é ele que determina, na verdade, toda a estratégia de compra, de estocagem e de
distribuição. Nesse sentido, temos
I. A resistência dos materiais que sofrerão empilhamento.
II. O equipamento disponível para a execução de um empilhamento seguro.
III. A resistência dos pisos e do pavimento.
Está(ão) CORRETO(S)
Ano: 2014Banca: UPENET/IAUPEOrganização: Câmara de Garanhuns - PEDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Fundamentos do Atendimento
Em um atendimento de recepção, qual a primeira orientação que deve ser tomada ao se dirigir às pessoas?
Ano: 2014Banca: UPENET/IAUPEOrganização: Câmara de Garanhuns - PEDisciplina: Comunicação Oficial e Redação AdministrativaTemas: Fundamentos da Redação Oficial
Uma documentação oficial é regida por características específicas. De acordo com essas características, numere a 2ª
coluna de acordo com a 1ª no que diz respeito ao significado.
1. Impessoalidade
2. Concisão
3. Clareza
4. Padronização
( ) Documento não pode apresentar palavras ou expressões ambíguas.
( ) Diz respeito a manter a formalidade e a uniformidade nos documentos emitidos em
toda a Administração Federal.
( ) O documento é feito em nome do Serviço Público.
( ) Transmite o máximo de informações com o mínimo de palavras.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.
Ano: 2014Banca: UPENET/IAUPEOrganização: Câmara de Garanhuns - PEDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Protocolo Corporativo | Serviço ao Cliente
Como se portar diante de um atendimento a uma pessoa/empresa?
Ano: 2014Banca: UPENET/IAUPEOrganização: Câmara de Garanhuns - PEDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Gestão Colaborativa e Trabalho em Equipe
“O papel do colaborador é justamente participar do “time” e se relacionar com os outros na empresa. E ele precisa
saber como, afinal, mantém uma relação de convivência diária com seus colegas de trabalho. Um bom relacionamento
interno é um fator estratégico para seu sucesso profissional e para o sucesso da empresa como um todo”.
Numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª no que se refere a pecados capitais na comunicação no ambiente de trabalho.
1. Apatia
2. Insegurança
3. Impaciência
3. Impaciência
4. Incoerência
5. Prolixidade
6. Ignorância
7. Arrogância
( ) Pouca clareza e nenhuma empatia tornam a comunicação quase que uma obrigação
em vez de ser uma ação prazerosa e envolvente.
( ) Discrepância, falta de lógica, inconsequência.
( ) Ser excessivamente longo, cansativo e entediante numa conversa ou texto é um dos
maiores pecados da comunicação.
( ) Caracteriza a falta de humildade
( ) Falta de conhecimento, de sabedoria e de instrução sobre determinado tema, ou
mesmo, acreditar em algo falso, não tendo discernimento.
( ) Reflete o desconhecimento das características do público-alvo.
( ) Falta de informação, de conhecimento sobre uma situação ou um tema, pouco ou
nenhum conteúdo evidenciam a ausência de assertividade.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.
Ano: 2014Banca: UPENET/IAUPEOrganização: Câmara de Garanhuns - PEDisciplina: Raciocínio Lógico e QuantitativoTemas: Introdução à Lógica | Equivalência Lógica e Negação de Proposições | Negação - Leis de De Morgan | Proposições e Operadores Lógicos
Em uma cidade, todo cientista é professor, e nenhum professor é atleta. Conclui-se, CORRETAMENTE, que, nessa
cidade
Ano: 2014Banca: UPENET/IAUPEOrganização: Câmara de Garanhuns - PEDisciplina: Gestão de Arquivos e DocumentosTemas: Fundamentos Arquivísticos | Definições Arquivísticas
Com relação às noções fundamentais de arquivo, observe as afirmativas abaixo:
I. Informação: pode ser definida como ideia ou conhecimento.
II. Suporte: meio no qual a informação é registrada.
III. Documento: qualquer informação registrada num suporte.
Assinale a alternativa CORRETA
Ano: 2014Banca: UPENET/IAUPEOrganização: Câmara de Garanhuns - PEDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Estrutura do Estado, Governo e Administração Pública | Princípios da Administração Pública
O Governador de um determinado estado, com o objetivo de preencher determinada vaga existente na sua
Administração, nomeia alguém para o cargo de Procurador do Estado após este lograr êxito num concurso
realizado. No entanto, para que esse ato de nomeação tenha validade, ele deve acompanhar o seguinte passo: constar
essa nomeação no Diário Oficial do Estado, pois todos os atos da Administração devem ser publicados. Esse ato da
administração se enquadra em um dos Princípios da Administração Pública citados abaixo. Assinale-o.