Questões

A ausência ao trabalho de um servidor invariavelmente provoca a desmoralização da imagem do serviço público, em face da desordem nas relações humanas a que são submetidos os administrados.

A publicidade de todos os atos administrativos constitui requisito de eficácia e moralidade deles.

A conduta de um servidor público em sua vida privada somente a ele diz respeito e não afeta seu conceito funcional, em face da falta de conexão entre as referidas esferas.

O Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal reconhece expressamente a ocorrência de grave dano moral aos usuários de serviços públicos nos casos de demora na prestação desses serviços.

A legalidade deve ser o princípio ainda predominantemente utilizado como baliza de julgamento para a prática dos atos administrativos.

maior que 20%.

maior que 10%, mas menor que 15%.

maior que 5%, mas menor que 10%.

menor que 5%.

maior que 15%, mas menor que 20%.

Foi praticamente nula a utilização da Internet para a busca de informações relativas ao país antes da viagem.

Decresceu o número de turistas que consideram alta ou muito alta a qualidade dos produtos brasileiros.

A Marca Brasil é ainda rigorosamente desconhecida pela quase totalidade dos turistas estrangeiros.

Telecomunicações e sinalização turística foram aspectos do país bastante elogiados pelos visitantes.

A ideia de que o melhor do país é o próprio povo brasileiro foi citada por número expressivo de turistas.

Conhecer mais profundamente a reação psicológica do público com referência a determinada marca, produto, acontecimento ou serviço; determinar as razões pelas quais os consumidores adquirem certa marca ou tipo de produto.

Determinar as características de um mercado e medir a sua extensão, para avaliar o seu potencial de vendas (ou seja, a estimativa da capacidade de compra de um determinado produto, serviço ou ideia pelos consumidores).

Envolver testes de mercado para serviços recém-criados (incluindo sua necessidade, utilidade para o consumidor e possibilidades de aceitação), a procura de novas utilidades para serviços já existentes e até estudos sobre a eficácia da embalagem (pacotes turísticos, como exemplo).

Levantar as atitudes e as opiniões do público acerca de determinado assunto, acontecimento notório, instituição etc.; emprega-se essa denominação principalmente para sondagens relacionadas a objetivos sociológicos, jornalísticos ou políticos.

Influir na comercialização de um produto ou serviço, mediante processo de coleta, registro e análise interpretativa dos fatos relacionados a problemas de distribuição e venda ao consumidor.

Existe uma relação direta ou diretamente proporcional entre o preço do bem e a quantidade demandada desse bem, coeteris paribus.

Existe uma relação indireta ou inversamente proporcional entre o preço do bem e a quantidade ofertada desse bem, coeteris paribus.

Ocorrendo uma redução da demanda e mantendo-se inalterada a oferta, ocorrerá uma redução nas quantidades transacionadas, e os preços, também, reduzirão.

Ocorrendo uma redução da demanda e mantendo-se inalterada a oferta, ocorrerá uma redução nas quantidades transacionadas, enquanto os preços aumentarão.

Ocorrendo uma expansão da demanda e mantendo-se inalterada a oferta, ocorrerá um aumento nas quantidades transacionadas, e os preços diminuirão.

una condición a lo afirmado en la oración anterior.

una consecuencia de lo afirmado en la oración anterior.

una causa de lo afirmado en la oración anterior.

una ejemplificación de lo afirmado en la oración anterior.

una paráfrasis de lo afirmado en la oración anterior.

16!.

8 · 10! · 14!.

10! · 15!.

24!.

10! · 14!.

Agregado de opiniões predominantes de uma comunidade. Juízo de valor (subjetivo) que advém de uma situação objetiva (um fato concreto) e manifesta-se objetivamente. Não implica o conhecimento do assunto sobre o qual se opina.

Conjunto de opiniões que serve para direcionar o lançamento de um produto e(ou) serviço em um determinado mercado. É útil como um bom termômetro, desde que bem interpretado.

Agregado de opiniões predominantes de uma comunidade. Implica, necessariamente, o conhecimento do assunto sobre o qual se opina, para redução dos riscos de interpretação.

Conjunto de opiniões que inferem fatores psicológicos, sociológicos e históricos de uma comunidade. Costuma elencar, para criação de campanhas publicitárias, informações profundas acerca dos hábitos de consumo de mídia da comunidade.

Agregado de opiniões de uma sociedade. Pode ser quantitativo ou qualitativo, conforme o interesse em mapeamento e aprofundamento das preferências do consumidor.

Clima organizacional refere-se à percepção que as pessoas não-pertencentes à organização têm desta.

Os artefatos constituem-se nos componentes mais profundos da cultura organizacional, caracterizados pela ideologia e pelos julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização, tanto em relação aos elementos internos quanto aos externos.

A cultura diz respeito ao caráter mais profundo da organização, envolvendo suas origens, o processo de definição de seus valores básicos e a modelagem de seus padrões culturais.

A linguagem é um dos símbolos mais importantes da cultura organizacional. As pessoas que falam a mesma língua partilham a mesma cultura.

Entre os símbolos da cultura organizacional, os mitos relacionam-se à perpetuação da cultura dominante. Uma de suas características é combinarem elementos da realidade e da ficção.

Cada sistema integra um ambiente próprio, independente de outros.

Os objetivos reais ou pretendidos devem ser dimensionados e ajustados às características dos sistemas existentes.

Os objetivos de um sistema dependem de seus componentes, sejam eles concretos ou abstratos.

O tempo de ciclo expressa o prazo que transcorre entre o início e o final de determinado processo de um sistema.

O controle inspirado no princípio do feedback permite que os objetivos sejam ajustados às realizações.