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457941200233629
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: BR DistribuidoraDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Informação e Conhecimento
A perecibilidade na prestação de serviços em um posto de gasolina não será problema quando
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2

457941201493917
Ano: 2013Banca: CESGRANRIOOrganização: BR DistribuidoraDisciplina: Segurança do Trabalho e Normas Regulamentadoras (NRs)Temas: Normas de Saúde e Segurança | NBR 14280 - Cadastro de Acidente de Trabalho
Em uma determinada empresa, no período de seis meses ocorreram 5 acidentes com lesão com afastamento, e 10 acidentes com lesão sem afastamento. O número médio mensal de funcionário é 5.000, e a jornada de trabalho é de 200 horas/mês para cada trabalhador.

Qual é a taxa de frequência de acidentes acumulada no período?
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3

457941200161336
Ano: 2013Banca: CESGRANRIOOrganização: BR DistribuidoraDisciplina: Matemática: Fundamentos e AplicaçõesTemas: Teoria das Probabilidades
O gerente de vendas de certa empresa tem 32 funcionários em sua equipe, dos quais 12 são mulheres.
Se esse gerente escolher aleatoriamente um dos integrantes da sua equipe, qual a probabilidade de que a pessoa escolhida seja do sexo masculino?
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4

457941200367440
Ano: 2013Banca: CESGRANRIOOrganização: BR DistribuidoraDisciplina: Física GeralTemas: Eletricidade
Um motor elétrico de indução com rotor gaiola é alimentado através de um circuito trifásico, formado por condutores de cobre com isolação em PVC, provenientes de um quadro de comando, cuja tensão é de 380V sob frequência de 60Hz. Um técnico deve instalar um instrumento de medição neste circuito para que seja possível medir a potência elétrica ativa correspondente a esta carga.
O instrumento mais indicado para essa operação é
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5

457941202035863
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: BR DistribuidoraDisciplina: Comunicação SocialTemas: Planejamento de Mídia | Comunicação Organizacional
Campanhas publicitárias são compostas de várias peças. Uma delas é o anúncio impresso em jornal ou revista.
No caso do jornal, o formato do anúncio é calculado através do número de 
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6

457941200628510
Ano: 2011Banca: CESGRANRIOOrganização: BR DistribuidoraDisciplina: Marketing e VendasTemas: Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing
O mix promocional utilizado por uma empresa é fortemente influenciado pela estratégia push, EXCETO quando, nos pontos de venda, há 
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7

457941201254375
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: BR DistribuidoraDisciplina: Gestão de Arquivos e DocumentosTemas: Legislação sobre Arquivologia | Lei nº 8.159/91 - Política Nacional de Arquivos Públicos
É grande a importância dos arquivos na administração. Relacione as competências descritas à esquerda com o respectivo sistema ou órgão que tem essa atribuição.

I – Estabelecer diretrizes para o funcionamento do SINAR.
II – Implementar a política nacional de arquivos públicos e privados. 
III – Integrar e coordenar as atividades de gestão de documentos de arquivo desenvolvidas pelos órgãos setoriais e seccionais que o integram.

P – SINAR 
Q – CONARQ 
R – SIGA 
S – Arquivo Nacional

A relação correta é 
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8

457941200536482
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: BR DistribuidoraDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Marketing | Funções das Áreas de Gestão

Uma consultoria de marketing é contratada para elaborar um relatório de análise do mercado e do consumidor nos dias de hoje e, ao final do trabalho, destaca os seguintes fatores:

I – os entraves burocráticos e os problemas na tecnologia de comunicação dificultaram às empresas fazer negócios em outros países e, aos consumidores, comprar produtos estrangeiros.

II – muitos países regulamentaram alguns setores e taxaram determinadas atividades para aumentar a concorrência e as oportunidades de crescimento, oferecendo mais alternativas para os consumidores.

III – clientes esperam mais qualidade e serviços, têm cada vez menos tempo para gastar, querem mais conveniência, percebem menos diferenças reais entre os produtos e mostram menos fidelidade à marca.

O departamento de marketing da empresa contratante deve levar em consideração o(s) fator(es)

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9

457941201757897
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: BR DistribuidoraDisciplina: Segurança do Trabalho e Normas Regulamentadoras (NRs)Temas: Normas Regulamentadoras do Trabalho | NR 7 - PCMSO
As ações de saúde previstas no Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) devem ser objeto de relatório anual que, segundo a NR 7, deve ser apresentado e discutido no(a)
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10

457941201815312
Ano: 2013Banca: CESGRANRIOOrganização: BR DistribuidoraDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
O gerente de um departamento regional decidiu solucionar um conflito ao realizar o reagrupamento dos indivíduos nas equipes de vendas, de maneira que os grupos conflitantes se tornassem apenas uma pequena parte da unidade maior.

O caso envolveu uma abordagem ligada à pratica de
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