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Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CFODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos de Interações Sociais | Interações Sociais
A respeito das relações públicas institucionais e do seu papel na construção da cidadania, julgue o item.
A dimensão cognitiva de um público refere-se às
diversas possibilidades de expressão, desde os modos
mais difusos na conversação cotidiana até as ações
coletivas mais organizadas.
Ano: 2015Banca: Calegariox ServiçosOrganização: Prefeitura de Brasiléia - ACDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos de Interações Sociais | Interações Sociais
Dentre o conjunto de expectativas da organização a respeito do comportamento do
administrador, as atividades de orientação de funcionários e início de projetos
representam, respectivamente, a categoria e o papel:
Ano: 2021Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: APEX BrasilDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos de Interações Sociais | Interações Sociais
O ato de informar caracteriza-se por ser
Ano: 2019Banca: UnescOrganização: Prefeitura de Maracajá - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos de Interações Sociais | Interações Sociais
Quando meu chefe pede para eu guardar sigilo profissional eu:
Ano: 2019Banca: FCCOrganização: SPPREVDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos de Interações Sociais | Interações Sociais
Um dos requisitos a serem observados pelo servidor, no atendimento ao público, é o de urbanidade, que consiste
Ano: 2020Banca: GUALIMPOrganização: Câmara de Divino - MGDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos de Interações Sociais | Interações Sociais
Tendo em mente algumas regras básicas de comportamento profissional para o trato diário com o
público interno e externo e colegas de trabalho, escolha a alternativa correta:
Diante de erros e problemas:
Ano: 2024Banca: IBADEOrganização: Prefeitura de Jaru - RODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos de Interações Sociais | Ética e Conduta Profissional | Interações Sociais | Dinâmica Interpessoal
Assinale a alternativa que descreve um comportamento antiético do profissional no trânsito.
Ano: 2024Banca: IDESGOrganização: Prefeitura de Varre-Sai - RJDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Ética e Conduta Profissional | Interações Sociais | Dinâmica Interpessoal | Fundamentos de Interações Sociais
São deveres fundamentais do servidor público:
I. Manter limpo e em perfeita ordem o local de trabalho, seguindo os métodos mais adequados à sua organização e distribuição;
II. Exercer com estrita moderação as prerrogativas funcionais que lhe sejam atribuídas, abstendo-se de fazê-lo contrariamente aos legítimos interesses dos usuários do serviço público e dos jurisdicionados administrativos;
III. Comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis;
Estão corretas:
Ano: 2024Banca: FUNATECOrganização: Prefeitura de Rosário - MADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos de Interações Sociais | Interações Sociais | Dinâmica Interpessoal
Qual das seguintes ações é um exemplo de habilidade
importante nas relações humanas?
Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CRMV-SPDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos de Interações Sociais | Interações Sociais
A respeito do atendimento ao público, julgue o item.
A autoestima é o modo como a pessoa se descreve e
evolui com a idade, com as experiências da vida e com o
conhecimento que tem de suas capacidades e
limitações.