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457941200838412
Ano: 2021Banca: INSTITUTO MAISOrganização: SETEC CampinasDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social
Assinale a alternativa que apresenta a técnica que NÃO deve ser utilizada no atendimento ao público.
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2

457941202004007
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: STFDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Promocional | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Responsabilidade Social Corporativa | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Reputação Corporativa | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Comunicação Corporativa | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional | Cultura Organizacional | Identidade Organizacional
Julgue os itens subsequentes, relativos a responsabilidade social, consumo sustentável, relações com a comunidade e marketing social.

A gestão orientada para a sustentabilidade procura conjugar da melhor forma o tripé constituído pelos recursos econômico-financeiros, sociais e ambientais.
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3

457941201083767
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ABINDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Tecnologia da Informação e Comunicação | Marketing Relacional em Comunicação Social | Novas Mídias | Marketing em Comunicação Social | Internet das Coisas | Internet na Comunicação | Rádio e Jornalismo Radiofônico | Tecnologias da Comunicação Contemporâneas | Mídias e Linguagens | Convergência Midiática | Globalização da Informação
A Internet trouxe mudanças substanciais para o jornalismo, alterando suas rotinas de produção, linguagens e estratégias de relacionamento com o público. No que se refere ao jornalismo digital e a suas características, julgue o item.

O rádio via Web democratiza a produção e o acesso à informação jornalística, uma vez que não é necessário qualquer tipo de autorização do governo para que uma emissora radiofônica divulgue conteúdo pela Internet.
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4

457941201967984
Ano: 2016Banca: FUNIVERSAOrganização: IF-APDisciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing Relacional em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social
Em uma instituição de ensino técnico, a secretaria acadêmica e as coordenações de cursos realizam regularmente uma série de atividades com os alunos, a fim de melhor atender suas necessidades e assim fidelizá-los, tornando-os “propagandistas” da instituição. As atividades desenvolvidas foram: visitas às instalações, orientações educacionais, contatos regulares com pais e egressos, análise do perfil e demandas dos estudantes, estabelecimento de canais permanentes de diálogos e feedback, entre outras. A preocupação dessa instituição com o atendimento constante às necessidades dos consumidoresalunos é um exemplo de uma técnica de marketing denominada
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5

457941201664262
Ano: 2013Banca: FGVOrganização: AL-MTDisciplina: Comunicação SocialTemas: Integração Organizacional | Marketing Relacional em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social | Ferramentas de Relações Públicas | Produção de Publicidade | Aspectos da Comunicação Pública | Gestão de Agência Publicitária | Relação entre Comunicação e Governança | Direção de Arte e Criação | Comunicação Corporativa | Comunicação Organizacional | Marketing Interno | Comunicação Pública | Comunicação Interna | Comunicação Organizacional | Cultura Organizacional | Identidade Organizacional | Comunicação Empresarial | Comunicação Institucional | Comunicação Corporativa
A atividade de comunicação social que, dentro das organizações, é voltada para o estabelecimento de um clima favorável ao cumprimento de seu planejamento estratégico e para a expansão de suas atividades e serviços, é denominada
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6

457941200847316
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: MPE-ALDisciplina: Comunicação SocialTemas: Planejamento de Mídia | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Marca | Tecnologias da Comunicação Contemporâneas | Mídias e Linguagens | Comunicação Corporativa | Ferramentas de Comunicação | Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Convergência Midiática | Comunicação Organizacional | Comunicação Integrada | Comunicação Empresarial | Comunicação Institucional | Comunicação Corporativa | Globalização da Informação
A comunicação digital trouxe novos desafios para a estratégia comunicacional das instituições, na medida em que
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7

457941201321860
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: STFDisciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing Relacional em Comunicação Social | Segmentação de Mercado | Marketing em Comunicação Social | Percepção Pública em Marketing | Gestão de Marca | Comunicação Organizacional | Identidade Organizacional | Comunicação Empresarial
Julgue os itens a seguir, acerca da comunicação organizacional.

O principal objetivo da comunicação mercadológica é criar reputação positiva com todos os públicos de uma organização.
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8

457941200279386
Ano: 2015Banca: FGVOrganização: CODEMIGDisciplina: Comunicação SocialTemas: Planejamento de Mídia | Inteligência Artificial na Comunicação | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Tecnologia da Informação e Comunicação | Marketing Relacional em Comunicação Social | Novas Mídias | Marketing em Comunicação Social | Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Percepção Pública em Marketing | Internet na Comunicação | Análise de Imagem | Aprendizado de Máquina | Tecnologias da Comunicação Contemporâneas | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Globalização da Informação

Para conhecer as métricas gerais de publicação no Facebook, devemos clicar na aba “informações”, localizada na parte superior da página. Ali é possível consultar o número de pessoas atingidas pela publicação, curtidas, compartilhamentos e comentários. Imagine que um editor de livros independente pretenda investir nessa rede social a fim de levantar dados preliminares para uma campanha de divulgação relativa ao lançamento de uma obra. A partir do perfil dos usuários, o objetivo será elaborar estratégias de marketing digital para alavancar as vendas.

Daí se infere que são corretos os dados dispostos para monitoramento:

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9

457941200194448
Ano: 2012Banca: FCCOrganização: TJ-RJDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Promocional | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social | Marketing Interno
A cerveja W enviou para os blogueiros um globo espelhado contendo um barril de cinco litros de cerveja. Em nenhum momento foi mencionado ou pedido uma publicação sobre qualquer campanha da cerveja nos blogs escolhidos. O resultado disso foi que os receptores começaram a publicar em seus blogs, textos falando do “presentinho” que receberam da marca, e como consequência começaram a disseminar suas opiniões sobre a cerveja.
(http://www.princiweb.com.br – adaptado)

Essa ação é conhecida por
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10

457941201184497
Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-ACDisciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing Relacional em Comunicação Social | Segmentação de Mercado | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Planejamento Estratégico de Comunicação | Marketing Interno | Comunicação Organizacional
Texto associado
A respeito das estratégias de relacionamento com consumidores,
julgue os itens subsequentes.
Do composto de endomarketing, conjunto de ações de comunicação dirigidas ao público interno de uma organização, excluem-se as ações voltadas a colaboradores terceirizados, fornecedores e parceiros comerciais.
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