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Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANATELDisciplina: Comunicação SocialTemas: Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Análise de Imagem | Percepção Pública em Marketing | Pesquisa de Mercado | Avaliação de Desempenho | Monitoramento de Mídia | Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Estratégias de Marketing em Comunicação Social
Acerca da opinião pública e seus canais de interação, julgue o item subsequente.
As relações de cada público com as instituições, mediadas pelo interesse público, é o cerne das relações públicas.
As relações de cada público com as instituições, mediadas pelo interesse público, é o cerne das relações públicas.
Ano: 2015Banca: FGVOrganização: DPE-MTDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Corporativa | Comunicação Institucional | Comunicação Integrada | Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social
Na perspectiva da comunicação integrada, assinale a opção que
apresenta exemplos de comunicação mercadológica e de
comunicação institucional, respectivamente.
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: BanestesDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Organizacional | Comunicação Organizacional | Comunicação Corporativa | Gestão de Marca | Segmentação de Mercado | Marketing em Comunicação Social | Planejamento de Mídia | Marketing Relacional em Comunicação Social
Um banco cria uma marca exclusiva para um segmento premium, em várias regiões do país. A marca destaca valores de qualidade, elegância e status. Para a comunicação da marca, são utilizados diversos meios e veículos.
Dentre eles, o que reúne as características mais próximas do público-alvo é:
Ano: 2018Banca: IADESOrganização: SES-DFDisciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing Relacional em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social | Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Análise de Imagem | Avaliação de Pesquisa de Opinião
O ouvidor ou o ombudsman são responsáveis pelos processos
comunicativos entre empresa-clientes ou
cidadãos-instituições. Com relação à ouvidoria de
instituições públicas, assinale a alternativa correta.
Ano: 2017Banca: FGVOrganização: Prefeitura de Salvador - BADisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Organizacional | Globalização da Informação | Comunicação Institucional | Tecnologias da Comunicação Contemporâneas | Marketing em Comunicação Social | Responsabilidade Social Corporativa | Marketing Relacional em Comunicação Social | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social
O marketing 3.0 ocorre em um cenário em que
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing Relacional em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social | Comunicação Interna | Comunicação Organizacional | Comunicação Integrada | Comunicação Empresarial | Comunicação Institucional | Comunicação Corporativa
Apesar das peculiaridades de cada área, a comunicação integrada propõe uma convergência das atividades comunicacionais da empresa e dá forma ao composto da comunicação organizacional integrada. NÃO está inserida nesse conceito a comunicação
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPUDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social
Texto associado
Acerca das estratégias de relacionamento com o consumidor, julgue os itens que se seguem.
O telemarketing ativo é uma forma de marketing direto de grande eficiência em que o consumidor estabelece pedidos diretamente ao utilizar os serviços de centrais 0800.
Ano: 2021Banca: FGVOrganização: FUNSAÚDE - CEDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Comunicação Promocional | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Segmentação de Mercado
O inbound marketing é uma estratégia baseada
Ano: 2021Banca: INSTITUTO MAISOrganização: SETEC CampinasDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social
A atitude mais adequada em um atendimento é
Ano: 2017Banca: FGVOrganização: IBGEDisciplina: Comunicação SocialTemas: Avaliação de Desempenho | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Comunicação Organizacional | Gestão de Marca | Percepção Pública em Marketing | Monitoramento de Mídia | Marketing em Comunicação Social | Segmentação de Mercado | Marketing Relacional em Comunicação Social
As redes sociais trouxeram diversas alterações para o processo de gerenciamento das marcas e a interação com o público.
A característica que NÃO se aplica ao ambiente das mídias sociais é:
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