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Na construção pública de sua imagem, uma instituição precisa dar especial atenção a seu posicionamento, que é o que dá sustentação à reputação organizacional. Dadas as variações que podem ocorrer nesse processo de comunicação, pode ser que haja contradições a respeito da imagem institucional.
Dentre as ações institucionais a seguir, qual está inevitavelmente ligada a conflitos na percepção do posicionamento da organização?
No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item que segue.
Os elementos da comunicação propostos no modelo
mecanicista são a base do processo de comunicação nas
organizações, que se amplia à medida que nele sejam
considerados aspectos relacionais como, por exemplo, as
barreiras, os níveis de análise, as redes, os fluxos, os meios,
entre outros.