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O presidente executivo, também conhecido pela sigla CEO, é o cargo mais importante de uma empresa, sendo considerado o topo da hierarquia da estrutura organizacional. Ele é responsável, principalmente, por tomar decisões sobre os rumos da empresa, determinando os objetivos e os meios de alcançá-los.
Com base no enunciado apresentado, assinale a alternativa que representa a função administrativa que pode ser considerada como associada a essa destacada responsabilidade do presidente executivo.
Relacione o tipo de cliente às suas características.
1. Cliente interno
2. Cliente externo
( ) Todo o staff da empresa, tais como coordenadores, supervisores, gerentes e colaboradores em geral.
( ) É considerado a razão de existência da empresa.
( ) Pessoas que procuram os produtos ou serviços de uma empresa.
( ) É considerado a alma da empresa.
( ) Cliente, usualmente, mais exigente, cujo feedback é uma importante ferramenta de controle de qualidade dos serviços e produtos da empresa.
Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.
Com relação à área de recursos humanos, julgue o item
A fase estratégica da gestão de pessoas promove o
desenvolvimento de tarefas mais especializadas, como,
por exemplo, o recrutamento e a seleção, a
remuneração, a avaliação de desempenho e o
treinamento.