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Ano: 2018Banca: FGVOrganização: MPE-ALDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Corporativa | Comunicação Empresarial | Identidade Organizacional | Comunicação Organizacional | Gestão de Crises | Gestão de Marca | Gestão de Reputação Corporativa | Comunicação Corporativa
As situações de crise costumam impactar a empresa em aspectos
tangíveis e intangíveis. Assinale a opção que apresenta apenas
exemplos de aspectos intangíveis.
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-PADisciplina: Comunicação SocialTemas: Avaliação de Pesquisa de Opinião | Comunicação Empresarial | Identidade Organizacional | Cultura Organizacional | Comunicação Organizacional | Comunicação Corporativa | Análise de Imagem | Gestão de Marca | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Gestão de Reputação Corporativa | Avaliação de Desempenho | Monitoramento de Mídia | Marketing em Comunicação Social | Responsabilidade Social Corporativa
A comunicação corporativa ou comunicação empresarial é essencial para a manutenção da reputação de uma empresa. Acerca desse assunto, julgue o item subsecutivo.
A aplicação de práticas de responsabilidade social e ambiental
pelas empresas não implica a melhoria do relacionamento com
seus stakeholders.
Ano: 2020Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de Ilhabela - SPDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Institucional | Comunicação Empresarial | Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Dinâmica de Equipe e Relações Humanas | Comunicação Corporativa | Gestão de Reputação Corporativa | Integração Organizacional | Comunicação Organizacional
A comunicação organizacional tem como principal objetivo
Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CRF-GODisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Corporativa | Comunicação Institucional | Comunicação Empresarial | Comunicação Integrada | Comunicação Organizacional | Comunicação Interna | Comunicação Organizacional | Ferramentas de Comunicação | Dinâmica de Equipe e Relações Humanas | Comunicação Corporativa | Gestão de Reputação Corporativa | Integração Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação
Texto associado
A comunicação interna exige estratégias e canais específicos.
A respeito desse tema, julgue o item.
Uma comunicação interna que prioriza fluxos verticais
de comunicação e despreza as redes informais tende a
interferir no clima organizacional e a facilitar a circulação
de boatos.
Ano: 2025Banca: Instituto ConsulplanOrganização: TJ-RODisciplina: Comunicação SocialTemas: Gestão de Reputação Corporativa | Comunicação Corporativa | Comunicação Organizacional | Identidade Organizacional
Qual das seguintes afirmativas descreve corretamente a inter-relação entre identidade organizacional, imagem e reputação
de uma organização ou empresa?
Ano: 2015Banca: FGVOrganização: DPE-RODisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Empresarial | Comunicação Corporativa | Comunicação Institucional | Comunicação Organizacional | Comunicação Interna | Planejamento Estratégico de Comunicação | Ferramentas de Comunicação | Dinâmica de Equipe e Relações Humanas | Comunicação Corporativa | Assessoria de Imprensa | Gestão de Reputação Corporativa | Integração Organizacional | Comunicação Organizacional
Determinado órgão público precisa melhorar a comunicação
interna com seus funcionários terceirizados. O público-alvo
possui o ensino fundamental incompleto e pouco tempo para se
dedicar à obtenção de informação. Dentre os suportes utilizados
na comunicação interna com esse público-alvo, destacam-se:
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CorreiosDisciplina: Comunicação SocialTemas: Identidade Organizacional | Cultura Organizacional | Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Corporativa | Gestão de Marca | Gestão de Reputação Corporativa | Responsabilidade Social Corporativa
Nas organizações, a sustentabilidade é o ponto de interseção entre estratégias de negócio e demandas políticas, sociais e econômicas aliadas à preservação do meio ambiente. A dimensão institucional, mercadológica e administrativa da comunicação, nesse contexto, adquire relevância, otimizando o relacionamento com os públicos estratégicos e, de uma maneira mais abrangente, com a opinião pública, no trabalho de construção da sustentabilidade.
Margarida Kunsch. A comunicação na gestão da sustentabilidade das organizações. p. 11 (com adaptações).
Uma empresa socialmente responsável deve cumprir uma série de obrigações e compromissos, que incluem aspectos como: relação saudável com os funcionários, obediência às leis do país, preservação do meio ambiente, comunicação ética e transparente e produtos não lesivos à sociedade.
Wilson Bueno. Empresas “meio cidadãs”, a aberração de um conceito. Internet: (com adaptações).
Tendo os fragmentos de texto acima como referência inicial, julgue os itens subsequentes.
O custo das ações de responsabilidade social para as empresas tem diminuído consideravelmente a sua margem de lucro.
Margarida Kunsch. A comunicação na gestão da sustentabilidade das organizações. p. 11 (com adaptações).
Uma empresa socialmente responsável deve cumprir uma série de obrigações e compromissos, que incluem aspectos como: relação saudável com os funcionários, obediência às leis do país, preservação do meio ambiente, comunicação ética e transparente e produtos não lesivos à sociedade.
Wilson Bueno. Empresas “meio cidadãs”, a aberração de um conceito. Internet:
Tendo os fragmentos de texto acima como referência inicial, julgue os itens subsequentes.
O custo das ações de responsabilidade social para as empresas tem diminuído consideravelmente a sua margem de lucro.
Ano: 2018Banca: CESGRANRIOOrganização: TranspetroDisciplina: Comunicação SocialTemas: Responsabilidade Social Corporativa | Gestão de Reputação Corporativa | Comunicação Corporativa | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional | Cultura Organizacional
Considere a seguinte afirmação:
“...a alteridade interessa enquanto puder ser útil, enquanto servir para algo.”
FARIAS, L. A. Relações públicas estratégicas. Summus editorial, 2011. p. 187-188
Essa postura, centralizadora e por vezes egoísta, criticada no contexto da responsabilidade social e sustentabilidade corporativas, leva uma instituição a práticas que resultam em
Ano: 2021Banca: FGVOrganização: FUNSAÚDE - CEDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Corporativa | Comunicação Corporativa | Comunicação Integrada | Comunicação Organizacional | Ferramentas de Comunicação | Assessoria de Imprensa | Gestão de Crises | Gestão de Reputação Corporativa
Sobre a comunicação de crise, leia o texto a seguir.
“O que caracteriza a comunicação de crise? Consiste nas ações
que a organização irá tomar tão logo a crise seja constatada, no
sentido de ___________, por todas as formas e meios, os
principais stakeholders e a opinião pública, por intermédio da
mídia e outros meios, para evitar estragos ainda maiores à
imagem. Saber conduzir esse processo pode até não evitar um
desgaste, mas constitui elemento-chave para o êxito ou o
fracasso na condução de uma crise. Missão difícil; função que
trabalha para ___________ o potencial de exposição negativa da
organização durante a crise, impedindo que esse desgaste de
imagem afete o desempenho da empresa. A comunicação ajuda
também a ter o controle das versões da crise. A organização deve
estar ciente de que abrir mão de controlar a comunicação é abrir
mão de controlar a história. Ou seja, a comunicação benfeita
contribui para, pelo menos, minimizar os arranhões na
__________ da empresa. Quanto mais proativa, rápida, eficiente
e transparente, maior a probabilidade de a crise receber um
tratamento __________ na mídia.”
(FORNI, José João in, DUARTE, J. (org) Assessoria de Imprensa e
Relacionamento com a Mídia, 5ª edição. p. 415)
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto
acima.
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Comunicação Promocional | Gestão de Eventos em Comunicação | Comunicação Organizacional | Comunicação Corporativa | Gestão de Protocolo e Cerimonial | Gestão de Reputação Corporativa | Ferramentas de Relações Públicas | Marketing em Comunicação Social
Do ponto de vista das organizações, há dois interesses centrais na classificação de eventos: o institucional e o promocional. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
O propósito de um evento classificado como feira, realizado
dentro de uma universidade, é expor e comercializar os
trabalhos acadêmicos desenvolvidos pelos docentes e alunos.
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