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457941201410103
Ano: 2011Banca: FCCOrganização: TRT - 23ª REGIÃO (MT)Disciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing em Comunicação Social | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Gestão de Marca | Comunicação Organizacional | Identidade Organizacional
Para o renomado autor norte-americano Philip Kotler, Marketing Social significa uma tecnologia de administração da mudança social, associada ao projeto, à implantação e ao controle de programas voltados para o aumento da disposição de aceitação de uma idéia ou prática social em um ou mais grupos de adotantes escolhidos como alvo
Está em DESACORDO com a definição de Kotler sobre Marketing Social o que se afirma em:

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2

457941201796308
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: STMDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Segmentação de Mercado | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Gestão de Marca | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional | Identidade Organizacional
Texto associado
Considerando o relacionamento das organizações com os seus
públicos, julgue os itens que se seguem, a respeito dos conceitos de
comunicação.

A comunicação mercadológica focaliza o posicionamento global da organização nos espaços midiáticos, buscando a legitimação social de seus produtos e serviços por meio de sua imagem.
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3

457941201076355
Ano: 2021Banca: QuadrixOrganização: CFTDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Gestão de Crises | Ferramentas de Comunicação | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional | Comunicação Corporativa
Texto associado
Com a grande mudança do mercado, as empresas atuais precisam não somente oferecer qualidade em seus produtos e bom atendimento; os produtos e serviços oferecidos hoje precisam de credibilidade. Considerando as estratégias de comunicação empresarial, julgue o item.
Durante uma crise na empresa, seus valores empresariais passam por muitos questionamentos. Nesse momento, ter um sistema de comunicação eficaz é o melhor caminho para a gestão da crise. 
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4

457941201889503
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRT - 21ª Região (RN)Disciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing Relacional em Comunicação Social | Tipologia Organizacional | Marketing em Comunicação Social | Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Análise de Imagem | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional | Comunicação Empresarial | Comunicação Institucional
Com relação aos métodos e as técnicas de pesquisa, julgue o item a seguir.

A auditoria de comunicação consiste na revisão e análise sistemática da eficácia de comunicação da organização com seus públicos internos e externos.
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5

457941201132917
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MSDisciplina: Comunicação SocialTemas: Integração Organizacional | Responsabilidade Social Corporativa | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Reputação Corporativa | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Comunicação Corporativa | Dinâmica de Equipe e Relações Humanas | Comunicação Organizacional
Texto associado
Com relação a metodologias de pesquisa, julgue o próximo
item.
As metodologias de pesquisa permitem avaliar a reputação de uma instituição em diversas esferas, como ambiente de trabalho, produtos e serviços, cidadania e meio ambiente.
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6

457941201267859
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUNPRESP-EXEDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Responsabilidade Social Corporativa | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Reputação Corporativa | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Mídia Audiovisual | Mídias e Linguagens | Comunicação Corporativa | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.  


Para comemorar seus 50 anos de existência, a empresa VerdeViva desenvolveu uma campanha que explora a inovação e a preocupação com a sustentabilidade e a responsabilidade social. A campanha consiste em uma série de vídeos publicados em plataforma de streaming, tendo como objetivo convidar os stakeholders a serem, assim como a própria empresa, agentes de transformação do mundo. Nessa situação, a campanha caracteriza uma ação de marketing institucional. 

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7

457941202004007
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: STFDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Promocional | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Responsabilidade Social Corporativa | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Reputação Corporativa | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Comunicação Corporativa | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional | Cultura Organizacional | Identidade Organizacional
Julgue os itens subsequentes, relativos a responsabilidade social, consumo sustentável, relações com a comunidade e marketing social.

A gestão orientada para a sustentabilidade procura conjugar da melhor forma o tripé constituído pelos recursos econômico-financeiros, sociais e ambientais.
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8

457941200232876
Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Comunicação SocialTemas: Responsabilidade Social Corporativa | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Reputação Corporativa | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Comunicação Corporativa | Dinâmica de Equipe e Relações Humanas | Comunicação Organizacional | Comunicação Empresarial

Acerca das ações de responsabilidade social como fator que agrega valor à imagem corporativa, julgue o item subsecutivo.

Entre as ações de responsabilidade social que podem ser desenvolvidas por uma organização estão o apoio ao desenvolvimento de comunidades locais, a preservação do meio ambiente e o retorno de balanços financeiros a seus acionistas.
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9

457941201348427
Ano: 2015Banca: FGVOrganização: TJ-RODisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social | Treinamento de Mídia | Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Pesquisa de Mercado | Percepção Pública em Marketing | Gestão de Marca | Gestão de Crises | Análise de Imagem | Assessoria de Imprensa | Ferramentas de Comunicação | Planejamento Estratégico de Comunicação | Porta-vozes | Gêneros e Formatos de Jornalismo | Entrevista | Comunicação Organizacional | Comunicação Institucional | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Comunicação Corporativa
Determinada concessionária de transporte público contratou uma empresa de assessoria de imprensa para orientá-la na condução de uma crise de imagem. Constantemente, usuários reclamam dos atrasos, más condições das composições e superlotação. Há ainda relatos de maus tratos aos passageiros por parte de seguranças privados contratados pela concessionária. Pesquisas realizadas junto a stakeholders e estudos de caso demonstraram que a primeira ação do planejamento estratégico em comunicação deveria ser a convocação da imprensa para uma coletiva com o presidente da concessionária. Daí se infere que as ações preliminares à coletiva envolverão:
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10

457941200981637
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPC-PADisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Integração Organizacional | Segmentação de Mercado | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Comunicação Corporativa | Dinâmica de Equipe e Relações Humanas | Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Marketing Interno | Comunicação Interna | Comunicação Organizacional | Comunicação Empresarial | Comunicação Corporativa
Assinale a opção correta relativa aos públicos de uma instituição.
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