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Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Comunicação Empresarial | Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Tecnologias da Comunicação Contemporâneas | Aprendizado de Máquina | Internet na Comunicação | Percepção Pública em Marketing | Opinião Pública | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Marketing em Comunicação Social | Novas Mídias | Marketing Relacional em Comunicação Social | Tecnologia da Informação e Comunicação | Teorias da Comunicação | Inteligência Artificial na Comunicação
Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo.
O serviço de chatbot, um sistema que permite às grandes
corporações oferecer um canal direto com o consumidor, é
um dos exemplos tecnológicos utilizado no atendimento ao
público, tornando a comunicação entre empresa e cliente
mais próxima e personalizada, graças aos avanços da
inteligência artificial.
Ano: 2018Banca: QuadrixOrganização: CRM-PRDisciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing em Comunicação Social | Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Pesquisa de Mercado | Opinião Pública | Percepção Pública em Marketing | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Teorias da Comunicação
No que se refere à técnica de pesquisa de opinião pública, julgue o próximo item.
A opinião pública é definida como a opinião da maioria a
respeito de um determinado assunto, portanto tal
técnica, a partir de um tratamento estatístico, apresenta
a opinião consensual daquele grupo.
Ano: 2018Banca: VUNESPOrganização: Câmara de Olímpia - SPDisciplina: Comunicação SocialTemas: Internet na Comunicação | Análise de Imagem | Aprendizado de Máquina | Tecnologias da Comunicação Contemporâneas | Monitoramento de Mídia | Mídias e Linguagens | Planejamento Estratégico de Comunicação | Convergência Midiática | Comunicação Organizacional | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Globalização da Informação | Opinião Pública | Pesquisa de Mercado | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Avaliação de Desempenho | Marketing em Comunicação Social | Segmentação de Mercado | Novas Mídias | Tecnologia da Informação e Comunicação | Teorias da Comunicação | Inteligência Artificial na Comunicação | Percepção Pública em Marketing
Uma Câmara Municipal realizou uma audiência pública
para buscar, junto aos munícipes, a melhor forma de interação entre o conjunto de vereadores e a população.
Das propostas discutidas, a edilidade entendeu que a
mais vantajosa para realizar esse contato apontava para
o ChatBot, que é
Ano: 2014Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: EBSERHDisciplina: Comunicação SocialTemas: Teorias da Comunicação | Sociologia da Comunicação | Teorias e Autores Principais | Opinião Pública
O beijo gay apresentado na novela Amor à Vida
reascendeu os comentários sobre intolerância e
homossexualidade. O recurso da utilização desse
discurso transpassou a novela; o tema foi debatido
em diferentes esferas e por diversos meios de
comunicação. Com base em seus conhecimentos
sobre as teorias, modelos e hipóteses da
Comunicação Social, assinale a alternativa que
explica esse fenômeno e defende que os mass
media são eficazes, na medida em que o receptor
lhes atribui tal eficácia.
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRT - 21ª Região (RN)Disciplina: Comunicação SocialTemas: Teorias da Comunicação | Processos Produtivos no Jornalismo | Opinião Pública | Critérios de Noticiabilidade
Texto associado
Os critérios de noticiabilidade, fatores de interesse da notícia ou
valores-notícia são a chave para se compreender por que alguns
fatos viram notícia e outros não. Com relação à teoria do
jornalismo, julgue os itens subsequentes.
valores-notícia são a chave para se compreender por que alguns
fatos viram notícia e outros não. Com relação à teoria do
jornalismo, julgue os itens subsequentes.
O valor da notícia não está no texto que é publicado, mas no sentido que desperta no leitor.
Ano: 2015Banca: PR-4 UFRJOrganização: UFRJDisciplina: Comunicação SocialTemas: Teorias da Comunicação | Marketing em Comunicação Social | Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Pesquisa de Mercado | Opinião Pública | Percepção Pública em Marketing | Análise de Imagem | Avaliação de Pesquisa de Opinião
De acordo com a pesquisa Perfil-Opinião 2005 (KÖPTCKE, CAZELLI, LIMA, 2009), o principal motivo declarado para a visita a museus é “Conhecer o Museu”. Assinale a alternativa que corresponde ao segundo motivo mais citado pelos visitantes participantes da referida pesquisa para realizar visitas a museus.
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANMDisciplina: Comunicação SocialTemas: Teorias da Comunicação | Gêneros e Formatos de Jornalismo | Opinião Pública
Acerca dos gêneros jornalísticos, julgue o item a seguir.
A carta, sendo uma manifestação dos profissionais de comunicação e tendo caráter reivindicatório em relação à profissão, não se insere nos gêneros jornalísticos.
Ano: 2024Banca: FUNDATECOrganização: Prefeitura de Cruz Alta - RSDisciplina: Comunicação SocialTemas: Teorias da Comunicação | Opinião Pública
Sobre opinião pública, de acordo com Silva (2014), em “Teoria da Opinião Pública
(Dicionário de Comunicação: escolas, teorias e autores)”, analise as assertivas a seguir:
I. As palavras “opinião” e “pública” começaram a ser encontradas juntas a partir do século XVIII,
no contexto da disseminação da alfabetização, expansão das classes mercantis, eclosão da
Reforma Protestante e invenção da imprensa.
II. De modo geral, o termo é entendido como a representação de um conjunto de opiniões individuais
semelhantes sobre temas de interesse coletivo.
III. A opinião pública perdeu relevância no contexto de uso da internet e de redes sociais virtuais do
século XXI, dada a redução das possibilidades de troca de informações e opiniões entre pessoas
e grupos sociais.
Quais estão corretas?
Ano: 2023Banca: QuadrixOrganização: PROCON-DFDisciplina: Comunicação SocialTemas: Opinião Pública | Comunicação Pública | Diversidade de Conceitos | Aspectos da Comunicação Pública | Teorias da Comunicação
Texto associado
Acerca da comunicação em organizações públicas, privadas
e não governamentais, julgue o item.
A opinião pública representa o somatório do conjunto
de pontos de vista individuais dos membros de um
grupo e sua formação se inicia com o debate público,
sendo imprescindível a liberdade de expressão.
Ano: 2015Banca: VUNESPOrganização: Câmara Municipal de Descalvado - SPDisciplina: Comunicação SocialTemas: Teorias da Comunicação | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Análise de Imagem | Percepção Pública em Marketing | Opinião Pública | Pesquisa de Mercado | Avaliação de Desempenho | Monitoramento de Mídia | Marketing em Comunicação Social
A Opinião Pública resulta da discussão dos públicos a
respeito de questões coletivas. Entre as características
da opinião pública, os pesquisadores destacam que ela
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