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Ano: 2021Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: AL-CEDisciplina: Comunicação SocialTemas: Análise de Imagem | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Percepção Pública em Marketing | Opinião Pública | Pesquisa de Mercado | Avaliação de Desempenho | Monitoramento de Mídia | Marketing em Comunicação Social | Teorias da Comunicação
A pesquisa de opinião é um instrumento valioso para
compreender pensamentos e expressões do público que se quer
analisar. A comunicação social utiliza-se de métodos de pesquisa
qualitativos para compreender a opinião pública e direcionar a
melhor forma de se comunicar com essas pessoas.
A esse respeito, julgue os próximos itens.
I Os problemas de pesquisa não se apresentam de forma clara e
direta. Para definir o escopo do estudo, é necessário solicitar
e receber bem todos os pontos de vistas dos entrevistados
sobre o tema em questão.
II Na técnica de coleta de dados, a entrevista pessoal é a de
valor mais baixo de todos os métodos, sendo as entrevistas
por telefone e as por correio as que mais impactam no
orçamento.
III Após se identificar o universo da pesquisa, é preciso decidir
se a pesquisa vai englobar a totalidade de seus componentes
ou apenas parte desse universo, caracterizando como pesquisa
por amostragem.
IV O pré-testes do instrumento de pesquisa visa corrigir
possíveis distorções no questionário e deve ser feito com um
grupo diferente daquele no qual será aplicada a pesquisa,
abrangendo o maior número possível de pessoas.
Estão certos apenas os itens
Ano: 2020Banca: FCCOrganização: AL-APDisciplina: Comunicação SocialTemas: Avaliação de Pesquisa de Opinião | Percepção Pública em Marketing | Pesquisa de Mercado | Avaliação de Desempenho | Marketing em Comunicação Social
Aline foi encarregada a aplicar um formulário para verificar a satisfação dos clientes de uma rede varejista com o atendimento.
Ela decidiu abordar os clientes na entrada da principal loja. Aline, nesse caso, tomou uma decisão
Ano: 2015Banca: FGVOrganização: CODEMIGDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Comunicação Promocional | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Gestão de Agência Publicitária | Percepção Pública em Marketing | Pesquisa de Mercado | Produção de Publicidade | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Avaliação de Desempenho | Marketing em Comunicação Social | Segmentação de Mercado | Planejamento Orçamentário de Comunicação | Marketing Relacional em Comunicação Social
O uso da ferramenta “Retorno sobre Investimento” (ROI) para
mensurar o resultado do Planejamento Estratégico de
Comunicação pode ser considerado:
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPUDisciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing em Comunicação Social | Avaliação de Desempenho | Percepção Pública em Marketing | Análise de Imagem
Texto associado
A respeito de relações públicas, julgue os itens seguintes.
Entre as múltiplas finalidades, a auditoria de opinião permite conhecer a imagem e a percepção que os públicos preferenciais têm da organização, inclusive de seus produtos e serviços e de sua conduta junto à comunidade.
Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANATELDisciplina: Comunicação SocialTemas: Monitoramento de Mídia | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Análise de Imagem | Percepção Pública em Marketing | Pesquisa de Mercado | Avaliação de Desempenho | Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social
Acerca da opinião pública e seus canais de interação, julgue o item subsequente.
As relações de cada público com as instituições, mediadas pelo interesse público, é o cerne das relações públicas.
As relações de cada público com as instituições, mediadas pelo interesse público, é o cerne das relações públicas.
Ano: 2018Banca: VUNESPOrganização: Câmara de Olímpia - SPDisciplina: Comunicação SocialTemas: Pesquisa de Mercado | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Análise de Imagem | Percepção Pública em Marketing | Opinião Pública | Avaliação de Desempenho | Monitoramento de Mídia | Marketing em Comunicação Social | Teorias da Comunicação
As pesquisas de opinião trabalham com amostragem do
universo pesquisado. Existem vários tipos de amostragem. Na amostragem estratificada,
Ano: 2017Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SEDFDisciplina: Comunicação SocialTemas: Segmentação de Mercado | Percepção Pública em Marketing | Pesquisa de Mercado | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social
Grupo focal é a metodologia utilizada em pesquisas sociais de opinião, principalmente na área de comunicação, políticas públicas e marketing. Acerca dessa metodologia, julgue o item subsequente.
Os grupos focais são utilizados em pesquisas de exploração
e de avaliação, com um tema predeterminado, e, geralmente,
estão associados a outras formas de pesquisa de opinião
qualitativas e quantitativas.
Ano: 2017Banca: IADESOrganização: FHB - DFDisciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing em Comunicação Social | Avaliação de Desempenho | Pesquisa de Mercado | Percepção Pública em Marketing | Avaliação de Pesquisa de Opinião
No que se refere à opinião pública, assinale a alternativa correta.
Ano: 2015Banca: FCCOrganização: TRT - 3ª Região (MG)Disciplina: Comunicação SocialTemas: Percepção Pública em Marketing | Comunicação Corporativa | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Comunicação Organizacional | Ferramentas de Comunicação | Análise de Imagem | Gestão de Crises | Pesquisa de Mercado | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Avaliação de Desempenho | Monitoramento de Mídia | Marketing em Comunicação Social | Responsabilidade Social Corporativa
Uma empresa fabricante de vidros está instalada em um bairro residencial há mais de 30 anos. Com o aumento da demanda,
houve crescimento dos processos fabris e máquinas que emitem ruídos mais altos, e são mais poluidoras, tiveram de ser
instaladas nas áreas vizinhas às residências. A empresa, que no passado tinha imagem positiva na comunidade, passou a
receber reclamações por carta e pelo fale conosco do site institucional. Para mitigar os problemas gerados com esta situação a
empresa deve realizar
I. pesquisa de percepção de imagem com a comunidade, seguida de ações mitigadoras no processo fabril.
II. ações de responsabilidade social com a comunidade (cursos de capacitação, alfabetização, formação de empreendedores, reformas de praças e espaços públicos).
III. fechamento dos canais de interação do site institucional e migração para a rede social Linked in.
IV. nova pesquisa de percepção de imagem e reputação após as ações de mitigação e responsabilidade social.
V. campanha publicitária agressiva contra a concorrente para desviar a atenção da comunidade.
Está correto o que consta APENAS em
I. pesquisa de percepção de imagem com a comunidade, seguida de ações mitigadoras no processo fabril.
II. ações de responsabilidade social com a comunidade (cursos de capacitação, alfabetização, formação de empreendedores, reformas de praças e espaços públicos).
III. fechamento dos canais de interação do site institucional e migração para a rede social Linked in.
IV. nova pesquisa de percepção de imagem e reputação após as ações de mitigação e responsabilidade social.
V. campanha publicitária agressiva contra a concorrente para desviar a atenção da comunidade.
Está correto o que consta APENAS em
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SERPRODisciplina: Comunicação SocialTemas: Teorias da Comunicação | Marketing em Comunicação Social | Opinião Pública | Percepção Pública em Marketing
Texto associado
Julgue os itens seguintes, referentes a sondagens de opinião.
O uso dos resultados das sondagens como verdades científicas, no que concerne à vontade do público, levou o sociólogo francês Pierre Bourdieu a cunhar a seguinte sentença: a opinião pública não existe.
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