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457941201348822
Ano: 2015Banca: PR-4 UFRJOrganização: UFRJDisciplina: Comunicação SocialTemas: Avaliação de Desempenho | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Análise de Imagem | Percepção Pública em Marketing | Opinião Pública | Pesquisa de Mercado | Monitoramento de Mídia | Marketing em Comunicação Social | Teorias da Comunicação
De acordo com a pesquisa Perfil-Opinião 2005 (KÖPTCKE, CAZELLI, LIMA, 2009), o principal motivo declarado para a visita a museus é “Conhecer o Museu”. Assinale a alternativa que corresponde ao segundo motivo mais citado pelos visitantes participantes da referida pesquisa para realizar visitas a museus.
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2

457941201619923
Ano: 2020Banca: FCCOrganização: AL-APDisciplina: Comunicação SocialTemas: Monitoramento de Mídia | Globalização da Informação | Tecnologias da Comunicação Contemporâneas | Internet na Comunicação | Percepção Pública em Marketing | Avaliação de Desempenho | Marketing em Comunicação Social | Novas Mídias | Inteligência Artificial na Comunicação
Twitter não mede bem a opinião pública, revela pesquisa:

[...] Para se ter uma ideia do que determinada faixa etária ou região do planeta pensa sobre um assunto, o Twitter pode parecer inicialmente um bom começo. Porém, quem depende somente do sistema de microblogs para ver a reação a assuntos delicados pode estar obtendo uma versão deturpada da opinião pública em geral.
Segundo uma pesquisa feita pelo Pew Research Center, as opiniões divulgadas no site diferem muito daquelas expressas em outros meios. O relatório mostra que quem participa do serviço tende a ser mais liberal do que a média − exemplo disso foi a última eleição presidencial norte-americana, na qual Barack Obama aparecia de forma mais positiva no Twitter do que em outros veículos.
(Tecmundo, 5 de março de 2013. Disponível em: <https://www.tecmundo.com. br)

A aparente inviabilidade de medição da opinião pública pelas tendências apresentadas numa rede social como o Twitter, no momento em que a matéria acima foi escrita, é:
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3

457941201227589
Ano: 2018Banca: IBFCOrganização: Câmara de Araraquara - SPDisciplina: Comunicação SocialTemas: Avaliação de Pesquisa de Opinião | Análise de Imagem | Percepção Pública em Marketing | Avaliação de Desempenho | Monitoramento de Mídia | Marketing em Comunicação Social | Segmentação de Mercado | Comunicação Promocional
Segundo Bacha (1998), no Brasil seu desenvolvimento deve ser integrado à história da economia brasileira, em particular ao desenvolvimento da indústria e ao desenvolvimento da publicidade e da mídia, onde a necessidade de ________ foi primeiro sentida. Nesta primeira fase, a clientela se restringia quase que às empresas internacionais, que seguiam orientação de suas matrizes. Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente a lacuna.
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4

457941201111356
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CorreiosDisciplina: Comunicação SocialTemas: Percepção Pública em Marketing | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Opinião Pública | Avaliação de Desempenho | Teorias da Comunicação | Marketing em Comunicação Social | Pesquisa de Mercado
Texto associado
No que se refere às pesquisas de opinião, de mercado e de mídia,
julgue os itens a seguir.

Em pesquisas de opinião, checagem é o processo que visa avaliar a qualidade e a veracidade das informações coletadas durante o trabalho do pesquisador, por meio de contato com parte dos entrevistados.
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5

457941202054379
Ano: 2023Banca: IBFCOrganização: EBSERHDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Promocional | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Pesquisa de Mercado | Percepção Pública em Marketing | Sponsorship
Ao explorar a Comunicação Integrada de Marketing a e Construção de Marcas, considere a seguinte situação:


Uma empresa de bebidas está planejando uma campanha publicitária abrangente para promover seu novo produto, um refrigerante sabor kiwi, sem açúcar. A equipe de marketing decidiu utilizar o conceito de storytelling como parte fundamental da estratégia. Desejam contar a história da marca e do produto de maneira envolvente, integrando-a em todos os pontos de contato com o cliente, desde anúncios impressos até interações nas redes sociais.


Diante desse contexto, assinale a alternativa que melhor descreve a função do storytelling nessa campanha.
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6

457941201607919
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Comunicação SocialTemas: Novas Mídias | Comunicação Empresarial | Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Tecnologias da Comunicação Contemporâneas | Aprendizado de Máquina | Internet na Comunicação | Percepção Pública em Marketing | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Tecnologia da Informação e Comunicação | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Teorias da Comunicação | Inteligência Artificial na Comunicação | Opinião Pública

Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo.


O serviço de chatbot, um sistema que permite às grandes corporações oferecer um canal direto com o consumidor, é um dos exemplos tecnológicos utilizado no atendimento ao público, tornando a comunicação entre empresa e cliente mais próxima e personalizada, graças aos avanços da inteligência artificial.

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7

457941200697913
Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANATELDisciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing em Comunicação Social | Avaliação de Desempenho | Pesquisa de Mercado | Percepção Pública em Marketing | Avaliação de Pesquisa de Opinião
No que se refere às pesquisas de opinião e de mercado, julgue o item subsequente.

A amostragem estratificada envolve processo de divisão em etapas que produz amostra não probabilística.
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8

457941201348427
Ano: 2015Banca: FGVOrganização: TJ-RODisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Corporativa | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Comunicação Institucional | Comunicação Organizacional | Entrevista | Gêneros e Formatos de Jornalismo | Porta-vozes | Planejamento Estratégico de Comunicação | Ferramentas de Comunicação | Assessoria de Imprensa | Gestão de Crises | Gestão de Marca | Percepção Pública em Marketing | Pesquisa de Mercado | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Avaliação de Desempenho | Monitoramento de Mídia | Treinamento de Mídia | Marketing em Comunicação Social | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Análise de Imagem
Determinada concessionária de transporte público contratou uma empresa de assessoria de imprensa para orientá-la na condução de uma crise de imagem. Constantemente, usuários reclamam dos atrasos, más condições das composições e superlotação. Há ainda relatos de maus tratos aos passageiros por parte de seguranças privados contratados pela concessionária. Pesquisas realizadas junto a stakeholders e estudos de caso demonstraram que a primeira ação do planejamento estratégico em comunicação deveria ser a convocação da imprensa para uma coletiva com o presidente da concessionária. Daí se infere que as ações preliminares à coletiva envolverão:
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9

457941200909308
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: DPUDisciplina: Comunicação SocialTemas: Monitoramento de Mídia | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Análise de Imagem | Percepção Pública em Marketing | Pesquisa de Mercado | Avaliação de Desempenho | Marketing em Comunicação Social
No que se refere às diferentes modalidades de pesquisa, assinale a opção correta.
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10

457941200609060
Ano: 2023Banca: IBFCOrganização: EBSERHDisciplina: Comunicação SocialTemas: Percepção Pública em Marketing | Marketing em Comunicação Social
Considere o texto a seguir:


No exercício da função de publicitários, nos deparamos com a questão da propaganda enganosa, ou publicidade oculta, que já foi alvo de extensos debates e que pode trazer consequências judiciais tanto às agências de publicidade quanto aos profissionais executores das campanhas e até mesmo ao cliente (organização) que aprovou o trabalho da agência.


A partir da leitura do texto, assinale a alternativa que melhor justifica a atitude da organização em face do consumidor quando da veiculação de campanha publicitária e ações de comunicação.
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