Questões

sistema de articulação de tarefas destinadas a promover processos de desempenho otimizado.

conjunto articulado de processos permanentes para promover o funcionamento, avaliação e aprendizado sobre a organização.

conjunto de processos orientado à implementação de tarefas de aprendizado do funcionamento da empresa.

conjunto articulado de sistemas de suporte a decisão orientados à concepção do funcionamento de tarefas relacionadas ao aprendizado de processos.

conjunto articulado de tarefas permanentes para projetar e promover o funcionamento e o aprendizado sobre os processos.

CERTO

ERRADO

Swinlanes, Data, Object.

Events Data, Object.

Events, Activities, Gateways.

Activities, Pools, Association.

Use Cases, Class, Object.

BPM.

BPMN.

ERP.

BPEL.

OMG.

ERRADO

CERTO

corrigir na universidade como o gerenciamento da informação é realizado. Este deve se basear apenas em disciplinas como engenharia e arquitetura, ao invés de considerar disciplinas como biologia, sociologia, psicologia, economia e ciência política, ao se montar a abordagem do uso da informação.

evitar que os sistemas de informação que controlam as bolsas de auxílio para as famílias carentes sofram mudanças. Como o ambiente informacional deve se manter estável para evitar fraudes, a administração informacional deve fechar espaços para a transformação, pois não se sabe ao certo que tipo de transformação pode ocorrer.

criar a cultura informacional em bairros mais pobres. A cultura informacional refere-se à forma como a pessoa lida com a informação, ou seja, como ela busca, utiliza, cria, altera, acumula, valoriza e estabelece tantas outras atitudes com relação à informação e não representa os valores e crenças de um grupo em relação à informação. 

definir no projeto social uma arquitetura da informação que seja o elo entre o comportamento, processos e pessoal especializado com a estrutura organizacional, espaço físico e métodos administrativos. A ênfase primária não deve estar na geração e na distribuição de enormes quantidades de informação, mas no uso eficiente de uma quantia pequena. 

universalizar o acesso à informação nas escolas, através do uso exclusivo de meios computacionais. O ponto essencial deste projeto é que sua abordagem coloca a tecnologia no centro do mundo da informação e não na periferia. 

Evento de término.

Subprocesso

Repositório de dados.

Tarefa manual.

Gateway paralelo.

CERTO

ERRADO

comunicar as mudanças usando linguagem realista, criando atividades tangíveis e quantificáveis, ciente que o sofrimento é o elemento catalisador para iniciar a mudança.

identificar os agentes de mudança nos vários níveis da organização e planejar a mudança de todos eles de uma única vez.

saber que a introdução de uma nova ordem terá como inimigas todas aquelas pessoas que se saíram bem nas condições antigas e buscar demiti-las em momento oportuno.

estar ciente que o gerenciamento contínuo de mudanças aumenta os riscos, podendo permitir que a organização perca competitividade pelo menos por um tempo.

contratar novos líderes que possam reajustar as pessoas em novas funções e reorganizar as equipes.

Primário, suporte e gerenciamento

Primário, secundário e terciário

Organizacional, Estrutural e de Apoio

Organizacional, Secundário e de Apoio

Suporte, Estrutural e de Apoio